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教师课堂语言禁忌有哪些

  (一)人身攻击   1.某教师看见某个瘦小的幼儿吃饭慢?就对孩子说:“你还不快点吃饭!瘦得2150像个吸毒的、”   2.当某些教师看不惯动作较慢的孩子时!就会对孩子说:“你蠢得像头驴、”等等, 智力再愚钝的孩子也能体会出这类话包含的“恶意”!心灵会到莫大的伤害。此外!尚年轻的孩子可能会信以为真而自暴自弃、最后丧失自信!   (二)威胁恐吓   1.当小朋友非常调皮的时候、老师说他们也不听的时候!老师就会很生气的恐吓他们说:“再调皮就把你们统统丢下楼去,”这时、小朋友就乖乖地听话!   2.在幼儿园里!有7129些孩子不乖!老师就会对他们说:“你们谁不乖就 你去喂狼!”等等,   这类虚张声势的威吓和言过其实的表扬一样,同样让孩子丧失对老师的信任!   (三)不注重肯定   1.老师叫孩子吃药!孩子一时听不到。老师就对幼儿大吼到“你耳朵聋了!”   2.有些孩子吃饭时比较好动、老师就会对他大声说:“你从来没有好好地吃过一顿饭。” 批评孩子也并没有错,但如果把话说“绝”反过来可能会引发孩子的一种叛逆心理。从而导致最后拒绝接受批评教育、   (四)居高临下   1.幼儿不听话时?老师就对幼儿说:“你不听话也得听,”   2.某幼儿不听话,老师当孩子的面、对保育员说:“他要是我儿子,我早就把丢出家门了。”等等。 教师老是“高高在上”!孩子在接受批评时心里就不平衡!这样即使你的批评百分之百的正确,孩子也会出现“口6110服心不服”的反应。最后总是事倍功半。   (五)其它 “看见你!我就烦!”!“你的眼睛是干什么用的,”,“住嘴”,“他那么脏。不要跟他玩!”、“1593我教了这么多年,1074没见过像你这样的。”等等,

为什么需要计算机语言?高级语言的特点?

  简单来说   学计算机语言目的就是和计算机沟通   沟通以后就能用计算机做很多事情了   跟好的控制计算机 跟好的用计算机完成我们的目的,   高级语言是相对于低级语言来说的。低级语言有机器语言和汇编语言,低级语言与特定的机器有关、功效高。但使用复杂!繁琐,费时、易出差错。除非有特殊需要、比如效率的极端要求。一般是不用低级语言的!因为如今编译器的技术和硬件的发展已经可以弥补人为的优化控制、所以更多的是将程序设计往高层抽象上提高、   当计算机语言发展到第三代时。就进入了“面向人类”的语言阶段、第三代语言也被人们称之为“高级语言”!高级语言是一种接近于人们使用习惯的程序设计语言、它允许用英文写解题的1792计算程序、程序中所使用的运算符号和运算式子、都和我们日常用的数学式子差不多,高级语言容易学习?通用性强、书写出的程序比较短!便于推广和交流、是很理想的一种程序设计语言。高级语言发展于50年代中叶到70年代、有些流行的高级语言已经被大多数计算机厂家采用。固化在计算机的内存里、如 BASIC语言,现在已有128种不同的 BASIC语言在流行,当然其基本特征是相同的,除了BASIC语言外、还有FORTRAN(公式翻译)语言、 COBOL(通用商业语言)、 C语言、 DL/I语言, PASCAC语言,ADA语言等250多种高级语言?、

水浒传人物性格,特点。语言。事件

  鲁智深--吾于水浒好汉。独深慕鲁师兄之为人!是人风清月朗!赤子情怀!古道热肠。菩萨肝胆!心无尘芥、赤洒洒、净裸裸、宗下所谓上上根器矣、鲁师兄实百八人中之最上乘。若李铁牛,若武二者!犬豚耳,   李逵--铁牛粗看亦颇类吾鲁师兄,究其实则大有上下之分。譬之以酒,鲁师兄0318则茅台国酒?李铁牛6858则兑水之工业酒精也?杀小衙内一节8215犹令人痛恶此汉,以新名词方之?心理变态也!   裴宣--以铁面孔目之名身处盗籔,张恨水先生尝以为讽刺!其实不然。越是强盗。越要高举“纪律”“法制”“道德”“廉耻”之大旗!此万世不移9925之真理、若能知而行之。用诸政坛。商场乃至处世、自见其妙,   宋清--以碌碌无能之宋清而得跻身梁山好汉、自全由其好兄5349弟之提携,然宋清有自知之明。不上山揽权!宋江有知人之智,不任人唯亲,则此二人又远胜洪天王等辈矣、   周通--水浒好汉中第一风流有趣之人!桃花村一案深有风致、燕青虽有浪子之名、惜无此韵事,   施恩--施恩于武二、唯有利2751用二字。此人行径为人,观其名字即知!盖施恩者。必图报也, 3245  宋江--宋黑子若入三国,即为刘皇叔,若入红楼、则是宝钗薛姨妈之辈、若入笑傲江湖、活脱一岳不群矣!   卢俊义--俗云逼上梁山。其实泰半非为所谓黑暗社会所逼!而是为宋黑!吴用之圈套计谋所逼也、如卢员外、朱仝。雷横、秦明等辈!深可叹息。   武大--知堂翁云、读水浒深恶武大为人、吾亦然。二字谥之。曰蠢俗,   潘金莲--武大嫂固有令人怜悯之处。然毒杀亲夫毕竟最不容诛。新文艺家好做翻案文章。每以其为追求自由之象征!呜呼。自由!自由。多少罪恶假汝之名行之,又,水浒中三个淫妇。各有可爱之处!而反观顾大娘、孙二娘等,直如女装之男子也?难怪世人多乐于牡丹花下死?一笑!   高衙内--观水浒全书。高衙内并无太大恶行、既未当官抢权。也不经商捞钱,不卖军火不走私!只是一游手好闲傻公子耳!于林冲一案虽罪不可逃。然亦多半由陆谦等撺弄,比诸当今权门子弟。红朝太子。高衙内可称贤人也!

怎样和白羊座的女生相处 语言反面

  如果你期待一个林姑娘来满足你的男子气概、碰到她、你真是门儿不懂事!迅速地找到窗口开溜。火星守护下的白羊座女子通常是9600积极和强烈!像小鸟依人!楚楚可怜的形容词是很难强加给她! 白羊7426座的女人应该考虑在十二星座中。独立2773性最强的女性!她绝对不是那种让所有在家的日子,等着8643你去接她、送她完全没有能力独立行事典型、对于大多数的白羊座女孩!她宁愿相信!如果你不在身边闪开?她的效率可能会高得多?听我说!你可能会认为这个女人并不需要男人。那就大错特错了、自信7246和骄傲的白羊女,有很强的独立生存的能力!但是!他们的心都深深地向往的白马王子。她的1272梦想很快出现!很难相信它,她看起来这么犀利,其实是充满了童话般的梦想!白羊女。在他们心中最大的矛盾是征服对方的欲望!期待对方征服的微妙的心、 你可能会有点担心!不知道如何发挥自己的作用、是吗、不要惊慌!首先,你“真的”准备好、喜欢讨论的方法!虽然有一点点硬、但很值得! 首先,你必须认识到、白羊座的女子基本上是“个人英雄主义”。她会换一种方式、让她佩服的人。她让她一个值得骄傲的丈夫结婚、她可以欣赏事业有成的男人。但是。这并不意味着她是拜金主义者?富家花花公子不会让她的心。充满理想的热血青年。但会受她的青睐,所以。如果你爱上白羊女的爱!请不要展开热2003烈追求!帕格的男人会让她的仇恨和恐惧,她怕给你一个礼貌的微笑,你会缠着她不放!你们最好是让她知道你的才华。你的魅力,引起她的好奇心?你(或者应该说引起她9650征服你的兴趣)、所以你觉得她真的3979有一个暗恋你,那么你真诚地对她的爱,未来前途无量! 你想看起来像一个“大男人”(我说她是英雄主义)、但是8225你绝不能对她颐指气使。你必须真正关心她。但她永远不会太宽松!我想你应该是一个“英雄惜英雄”的态度,你的白羊女是比较合适的, 白羊座的女性绝大多数都非常好。他们坚持要在对方的心目中保持最重要的位置!当然!她将被放置在她心中最重要的位置,她很专一,非常慷慨,她愿意与你分享她的一切。当然、她会认为你应该跟她的一切,包括你的秘密、欺骗你的白羊女?像犯了严重的欺君之罪,你一定要记住。她宁愿听她的心悔改。不接受美丽的谎言,你最好至少在她的面前夸奖她的女孩,尤其是那种由衷的赞美是最容易造成雷火, 因为他们是如此的活跃和强烈的个性,很多白羊女会给出一个的犀利和爱麻烦的印象、从表面上看。他们不会让其他人(尤其是男人)充分利用。很多人都认为白羊女是剃刀般的牙齿总是得理不饶人、也正因为如此!他们经常吃暗亏、比其他女孩9822的挫折、他们永远活一些艰苦的工作。事实上。你应该明白!自己内心的正直,善良!脆弱!如果你真的关心她、她受了委屈的时候给她一个温暖的怀抱。她将成为你生活中的忠实伴侣。 白羊座的女人几乎可以成为一名出色的职业女性!也可以做一个称职的家庭主妇?事实上。她有自己的事业,你的婚姻是有帮助的、当她试图发挥的工作!她的野心和征服,羊背回家!如果你是一个精力充沛的白羊女。心思全在“你”是谁,我很担心!你6188会有点吃不消!至于家人、你大可放心!她的家务事生活必需品喜欢。不感兴趣,但是好强的、她不会让自己成为一个失败的家庭主妇、 有一些事情你应该庆幸!那就是我很少看到一个肮脏的白羊座老婆结婚后、他们大多依然美艳、别人不想要嘲笑她的丈夫娶了一个黄色的脸女人,即使偶尔偷懒,只2257要丈夫是一个小小的提醒,他们会立即发出警报,我有一个产后身材略胖白羊座的女朋友,因为她的丈夫说:“我很欣赏你的一双修长的美腿,”她把2个月减肥20斤、独身,她分享坚强的毅力,你可以不相信她会全力以赴地做一个好妻子吗、 白羊女 有一种说法:一个心脏缺什么,他更喜欢伪装什么、 白羊座女孩在人前伪装的坚强和快乐的样子、嗯!你知道他们的心缺什么、 白羊座女孩有缺陷,他们也非常清楚地知道,但摆脱、那2398就是他们都习惯于使用相反的行为来表达自己的真实想法的心脏。 多数白羊女的心其实是特别柔软。脆弱,很容易相信别人!但他们都特别害怕被人看见、他们会觉得一个真正的完全暴露在人们面前的是非常可怕的、他们特别怕坏人骗了!被利用!所以他们将表面安装(在非常复杂的,现实的,冷,崇高至少我是、不一定反映所有的白羊),口可能是冷冷的感觉屁股。或物质···或者会说!4338你想打破了几点。我不关心,反正!我不喜欢你怎么···哦,谁相信谁SB朝她相反的方向,只要你明白她的意思, 他们通常是很牛X的!是的! 只是一个爱丢了。因为他们是情绪非常不安全!很容易患得患失,胡思乱想、但太骄傲他们不让自己的恋人如此依赖和脆弱的一面展现在面前?让他们在你面前拼命设备、拼命地安装、安装到几乎装不下去!还是拼着命力自己的设备。 SO!如果你不知道她的!放在桌子上跟她说话。因为她给的爱是不是所有你能负担得起!因为, 白羊女是其实特别哭泣。 估计!这是很多人不相信,因为没有人0904看到他们的眼泪!但问题是、你没看见,并不意味着不存在。 ,你认为他们是不同的水象星座巨蟹座!双鱼座容易去爱别人的眼泪攻势。以遏制。他们会相当痛苦的亡绝对假装冷漠在你面前!即使你露出阳光般的笑容、所以咯!许多男人觉得白羊女1431似乎很强!不需要0145一个男人!最终。在感情上、白羊女通常是无情的说了一通出来、用眼的东西。因为大多数男人认为看起来最可悲的、一定会喜欢他的白羊在这一点上的一样的外观几乎是种植!安装不小的优势的白羊座差!已经是很幸运的,基本上白羊遇到、取8964胜可能很小!因为她自己的心脏一直害怕、但表面上无事的姿态,。

大班语言《被误解怎么办》的教案

  这个事情再平常不过了。找机会解释清楚就可以了。一!思想要开朗,不要处心积虑。耿耿于怀,不要兴师问罪,更不要把对方想得很坏、二!要把握好理智?千万不要寻衅报复。胸怀坦荡容易被人理解、胸怀狭窄则难8595以被人理解?三!要有气度。有对联云“开口便笑。笑古笑今,凡事付诸一笑!大肚能容。容天容地,于人何所不容、”四、要有真诚的态度、如果“误”在自身,诚恳向对方致歉,“误”在对方、不要“得理不让人”!“误”在第三者,排除干扰、五!要加强修养。抱着谦虚。友好、热情的交友态度。避免误会的产生?六、要讲究方法。如果对方心直口快、你可以“单刀6517直入”。向他说明!如果对方性格内向、就要多花一点心思,以免再生误会,★★孔子说:“人不知而不愠。不亦君子乎!” 清者自清!浊者自浊 在现实的生活中,人与人相处的时候,误会常常会给别人带来痛苦?造成伤害、所以我们不能随便误解别人!一定要了解情况后再下结论。生活是美好的,偶尔也有不愉快的小插曲.不过,事情总要想要6568有解决的办法、只要我们肯想肯做,也能化解我们生活中所有的不快,让误会少一些,快乐多一些! 被人误会了怎么办! 一是思想要有风度,不要处心积虑!耿耿于怀,不要兴师问罪!更不要把对方想得很坏; 二是把握要有尺度、千万不要寻衅报复。胸怀坦荡容易被人理解。胸怀狭窄则难以被人理解、 三是心理要有气度!有对联云“开口便笑,笑古笑今!凡事付诸一笑、大肚能容!容天容地,于人何所不容。” 四是真诚要有态度,如果“误”在自身,诚恳向对方致歉、“误”在对方,不要“得理不让人”,“误”在第三者、排除干扰!抱着谦虚。友好!热情的交友态度,避免误会的产生; 3366五是方法要有适度、如果对方心直口快!你可以“单刀直入”。向他说明,如果对方性格内向,就要多花一点心思、以免再生误会,误会少了!那么人与人之间的交往像阳光般充满了希望、3016生活就充满着快乐!被人1229误解怎么办、??被人误解是一件令人苦恼的事情、被人误解!可能会遭遇冷淡。可能要忍受白眼?可能被人背后议论!谣言、苛责可能会一传十,十传百,漫天飞舞!人与人之间,心灵之间筑起高墙!不好开展工作,也不能顺利学习,??误解有多种:同事。同学之间会有误解!亲人!朋友之间会有误解!上司与下级之间会有误解!甚至素不相识的人之间也会有误解、误解现象比较普遍、它是理解的反面,但误解该解,??“冤家宜解不宜结”——被人误解怎么办呢!??伟大的革4771命导师马克思和恩格斯是志同道合的朋友,亲密无间的战友!他们之间也曾发生过误解!那一次。恩格斯的夫人去世了!他十分悲痛,就给好朋友马克思去信告知了此事?当时、马克思正忙于理论研究,没有引起注意,在回信时没有提及这件事!处于痛失爱妻伤心深谷的恩格斯,渴望得到挚友的安慰和理解、马克思的忽视重重地伤害了他的心,他生气了!有一段时间都不再给马克思去信?马克思觉得十分纳闷!便写信询问老朋友、恩格斯说0948明了情况、马克思才意识到自己的失误!连忙写信道歉。8032于是误解消除了,两人和好如初。继续为革命事业共同携手奋斗!??这就启示我们:误解是可以消除的。要看我们怎样做、??被人误解、初期的心情总是很苦闷。很焦急的,此时!最需要的是冷静!冷静地想一想误解你的人的态度的变化,平常为人!要带着公正的态度去思考。不要轻易否定别人。更重要的是冷静地思考你为什么会被人误解、误解的起因。经过等,找到了根源。才好4006对症下药、取得沟通,不要陷在“哑巴吃黄连——有苦说不清”、“跳到黄河也洗不清”的深渊。要知道自拔,要知道振作!??“旁观者清。”往往局内人想问题、看事情难免片面模糊。被人误解时!你可以找你的知心朋友!理解你的朋友谈谈。听听他们的意见,看法。冷静分析并合理采纳朋友的建议,??解除误解的方式有多种,首先。要有3016宽阔的胸怀,懂得体谅!包容他人的轻慢和苛责!宽容是自信的表现、其次。要根据实际情况选择恰当的方法:例如。你是被友人误解了?你可以找他(或她)坦诚地谈谈!解除隔阂、或者写一张字条,进行解释、如果你是1689被亲人误解了,则多给他们以关心和爱护,如果你是被众0182人误解了。众口难辩!那么请用你的5258实际行动证明自己!并持之以恒。误会自然消除。大家依然会理解信任你,……??有时候!被人误解!要变压7569力为动力、但丁说:“走自己的路、让别人去说吧!”——告诉我们。将过多的精力投注到解释和消除误解!会消耗精力。增加麻烦。浪费时间、只要你确信自己是正确的!按照你所想的坚定地去做!别在乎他人异样的目光、因为“真理有时候掌握在少数人的手中,”、时间长了、你会得到理解和证明、??在争取被人理解的同时!请记得努力理解别人、理解是心灵之间的桥梁! 做好事被人误解怎么办。谢顾问:我是一名入伍刚满一年的战士,在生活中遇到的烦恼,莫过于做了好事不被人理解,而被人误解,甚至说是有什么"企图"!在做了好事而不被别人理解时,我是否就从此下定决心不再做好事!因为反正"好心没好报"。倘若不这样,我究竟采取什么样的态度、谢顾问,你能帮助我吗。 某部读者 看罢你的来信,我想起了报纸上登的一个真实的故事、一天傍晚,某仓库战士小徐在返回营区的路上,意外发现地上躺着一位头破血流!不省人事的老汉、于是,小徐拦了辆出租车,把受伤老汉送往当地某医院,并用自己的钱替老汉向医院交了押金、可谁知,老汉从昏迷中醒来后,一口咬定是小徐骑车把他撞伤的。后来,经过交警队同志的调查取证,才消除了老汉的误解,洗掉了小徐身上的"罪名"。在现实生活中类似6998这样的事并不鲜见,客观地说,人活一辈子,天天与人打交道,被人误解和误解人的事情,实在是难以完全避免的,也是正常不过的事情?既然误解是客观存在的,我们就要用正确的态度来对待它,首先,应当有一种开阔的胸怀,博大的气度,宽宏的雅量,能容得下别人对自己的误解!在社会主义社会里,人与人之间应当互相关心!互相帮助,互相爱护。作为人民军队中的一员,为社会为人民做好事,套用一句常说的话,"这是我们应该做的"!明乎此,做好事就会感到理直气壮,也就不会计较别人怎么看怎么说!我们不可能在做好事前先论证一下会不会被人误解,也不必遇到误解和麻烦就心灰意冷,自暴自弃,认为好事做不得啦!即使像雷锋这样的共产主义战士,其成长道路也不是一帆风顺的。他入伍后先人后己,助人为乐,处处做好事,有人就说他"傻",想"出风头"!但雷锋襟怀坦白,不以为意,面对别人的误解和嘲讽,他回答说:我就是要做革命的"傻子"、看来,当我们遇到误解时,没必要那么认真,那么在意,再者、不管别人怎么说,这好事还得做、雷锋还得当、认准的路就要走到底!误解并不可怕,可怕的是我们因此失去进取的信心和向上的毅力、人生在世,大凡想做点事情。有点作为!总难免遇到这样那样的干扰!包括误解。从一定意4184义上说,成功者与常人的区别、就在于能否排除干扰,始终如一地把认准的路走到底!误解和非议,对一个有抱负的人来说。是一种动力、能激励他勇于进取。把好事做得更好,学雷锋标兵孙茂芳,开始做好事时也曾被人误解过,有的人反映他"动机不纯",一位干部还为此专门找他谈话,但孙茂芳坚信:动机纯不纯,事久见人心,既然立志走雷锋成长之路,就不能经不起困难和挫折的考验。他一如既往地学雷锋做好事,终于赢得了战友和群众的理解,爱戴、坚定的理想信念,是持之以恒学雷锋的力量源泉,只要行得端、走得正,就应问心无愧地坚持下去、不管遇到什么麻烦,助人为乐的好事都要坚持做到底,青年战士有了这种默默奉献的精神和执着如一,无怨无悔的态度,就能赢得成熟美好的人生!其实,误解终归是误解,误解只是暂时的,不可能永远误解下去,时间老人考验着一切,也公正对待着一切,古人有言:"精诚所至,金石为开"。应当相信,只要有一颗诚心,真心实意地待人待事,一切误解早晚会消除,"好心"是会有"好报"的!如前面提到的那位老汉,当了解真相后羞愧难当,更加感激子弟兵,事实上,某些人对别人做好事产生这样那样的误解,也并非都是恶意,如果你待之以诚,主动与之交朋友,把话说到了,思想沟通了,误解也会逐步消除。当然,我们也要反求诸己,想一想别人为什么会误解自己,自己哪些方面做得欠妥而引起了别人的误解。今年,是毛泽东同志"向雷锋同志学习"题词发表40周年,雷锋精神是中华民族优良传统和优秀品质的集中体现,他那种立场坚定,无私奉献、先人后己,助人为乐的精神,不但0037永远不会过时,而且会随着时间的推移越来越受到社会的崇尚,只要我们人人都像雷锋那样多做好事,社会大家庭就会处处充满爱的阳光!。

网络语言“八卦”是什么意思?

  “八卦”的本意就是到处说是非、饶舌,娱乐新闻和狗仔队为了吸引读者、到处挖掘明星的隐私广而告之!所以。这样挖出来的新闻被称为“八卦新闻”,又称“娱乐八卦”!   “八卦”最初应来源于粤语。指一种不无烦琐主义的生活态度。凡事都要卜卦!故“八卦”在粤语中的全称是“诸事八卦”、“八卦新闻”、则由“八卦”直接衍生而来、相当于英语之Gossip或FluffyNews,此外还有这样一种说法、上世纪七十年代!香港报刊争相刊登美女裸照,因受制于法律和社会道德,不得不在裸照的“三点”位置贴上一个“八卦”图案,相当于后来的“马赛克”!“八卦新闻”遂由此而得名、、

射手座女生如果喜欢一个人,暗恋一个人,会表现的热情,还是高冷?有哪些特点 20分

   那得看喜欢程度,应该会热情一点   会关注他的一举一动。想跟他有更多的接触。

网络语言”金星”是个啥意思

  最初金星是个男的、酷爱舞蹈、后来自己的种种原因?让他想变成一个女的,以便于更好的跳舞、、

兔子有哪些肢体语言 代表这什么

   当兔兔鼻尖朝你嗅一嗅的时候?表示它想和你接近。想跟你玩。 绕圈转可以代表想人注意或者要求食物。 当兔兔用后脚大力咚咚踏地!4837表示它受到威胁!用此来示威、通知饲主它有危险了! 当兔兔用下巴磨擦物品时,就是像猫咪用腺体标示自己的势力范围是一样的。标示这件东西是属于它? 当兔兔单脚跳跃或愉快的左右摇晃的时候!是心情愉快。高兴的象征! 当兔兔趴成大字型,跟人一5668样是处于心情放松的状态。 兔子侧睡。把腿伸展是代表他们感到很安全,如果主人不去打扰他,兔子就可能很快就睡着了、 当兔子尽量把身体压低!是代表他很紧张!觉得有危险接近、在野外,当兔子觉得有危险接近。他们会尝试压低身子!避免被看到!而宠物兔也会有这行为。 蹲下来跟压低身子的表现是不同意思,蹲下来时。兔子的肌肉是放松的、是一种感到轻松的表现! 躺在地上翻身代表兔子心情很不错。感觉很舒适。 当兔兔竖起大耳朵、是在警觉的状态。侦测是否有危险, 当兔兔在你面前一**股坐着?前脚伸直 、像狗狗一样坐在地上的时候!是对你手上的东西有兴趣, 兔子推开你的手代表他觉得自己已经做妥了这件事,告诉主人别来管他的事。 在兔子的身为语言中。舔手是代表多谢。如果你家兔子舔你的手,代表他想跟你说谢谢喔、 轻咬是在兔子世界中的意思是"好了,我已4892经足够了!",他们是会利用轻咬来告诉主人停止现在的行动!但也有些不会舔人的兔兔、当主人给它按摩到一2783半时停止了、它会轻咬你的手暗示主人继续按摩、 当兔兔像猫咪一样!耳朵并拢向后。双脚并做出要蹬跃9164的样子!是发动攻击的前兆、饲主最好避开。 抽动尾巴是一种挑皮的表现,就如人类伸舌的动作,通常兔子会9461在一边跳跃时一边前后抽动尾巴,例如主人想把兔子被捉回笼子,兔子突然跳起来同时抽动尾巴。代表他想说"你不会捉到我"的意思。 当兔兔背对、不想理人的时候!是一种抗议、或心情不好的举动, 当雌兔有筑巢!或拔自己腹毛的举动时?是雌兔发情或怀孕的征兆、 兔兔吃自己的粪便并不是一种病态的举动!而是要吸收维生素和蛋白质等营养成分!饲主无须忧心!! 兔兔磨牙、乱咬是一种生理性的需求。太长的牙6916齿会刺入牙龈,造成疾病,所以饲主要准备硬质的食品!或磨牙的工具。,

江苏省收费岗位禁忌语言有哪些?

  高速公路收费工作是一项社会性的服务工作、在实4424际收费工作中?常有这样的现象!在收费政策相同的外部条件下!有的高速公路收费站社会评价高!有的高速公路收费站社会评价低、同一件事!由于高速公路收费员的服务方式不同,通行高速公路的车主对收费员的服务行为反映不一。为什么会有上述差异!原因在于高速公路收费员在服务过程中服务技巧有高有低、   1 收费服务语言技巧 4039  1.1 服务语言的类型     高速公路收费员在日常工作中!运用的语言大致可分为以下8372几类:     第一?礼貌语言。在接待车主时。首先应说好第一句话!车主来到高速公路收费站是否感到热情,亲切,诚恳,能不能给车主留下好的印象。第一句话很重要,目前广西高速公路规定的收费文明用语如“您好”能给车0643主一种亲切的感觉?“请”字。表示尊重对方等,   第二。通俗语言!在与车主交谈时、要少用或不用收费术语。如收费工作中叫司机交验卡(券)就直接说?而不是说交验收费介质!尽量使用车主熟悉的语言、这样一来车主就可以听懂、不致造成误解、   第三!回避语言!有些语言是车主忌讳的。要学会换一些相近的语言说话!否则会引起车主的反感,   第四,安慰语言!车主发生不幸?收费员要表示同情和关怀!车主找不到钱交费?要积极帮助筹款!加以安慰!而不能责备或态度冷淡!   第五、调查语言!调查要在加强服务、注意征费政策的前提下进行,如要了解特殊的情况,一般采用诱导的方法!这样车主容7541易接受,   第六!参谋语言。车主在选择走什么路时。收费员要从车主的实际需要出发,帮忙出主意!当参谋,或提供有关信息,口气要亲切、言语要谨慎、注意留有余地、不要代替车主下决心,要让车主自己拿主意,   1.2 服务语言技巧的要求   在高速公路收费工作中尊重车主应成为服务的基础。而尊重车主要通过言行来表达,讲究语言艺术除使用文明礼貌语言外、要注意三个方面:   第一。话语准确、收费员在服务中!说话要简练、明确,生动。完整、正确!如果词不达意!这样既影响车主的情绪。又降低了服务效率、目前高速公路收费行业制定了10句收费文明用语、但在实际工作中不能囿于这几句话!要掌握丰富的词汇。运用明了的语言!把话说得准确些!   第二、语言委婉,在收费服务中。对车主直率的讲明有关的收费方针政策固然重要、但委婉的表达感4316情更有作用、也是文明礼貌的一种表现、同样一个意思!由于语言7055表达方式不同!效果就各异。在运用的时候!要以客观事实为依据、要注意防止把委婉的说法变成虚伪的言辞和客套,   第三、富有感情!为了把话说得有感情?收费员除了加强自己的文化素养?还要注意调动语言音?形、义上一切可以利用的因素,运用巧妙的表现手法、使语言具有动人的魅力!如在词汇的运用上,对不同年龄,不同穿戴的车主,给予不同的称呼,使车主听起来更有一种亲切感!言谈中!可以适当使用人称代词、这也可以传达一定的感情,还可以7561根据不同的内容,利用语音的高低强弱,速度快慢,连续和停顿等来表达思想和感情。高速公路收费员的服务语言、是其服务态度、服务质量的直接体现!在服务中应十分注0341意语言艺术的培养?   1.3 收费服务用语禁忌高速公路收费员在服务中必须禁止讲一些车主忌讳语   第一、禁忌使用有损顾客自尊心的语言,车主交通行费。个别时候,车主递上来的钱款有时会出现长款或短款、这往往是由于车主粗心所致、对于多出来的款项!要有礼貌的退给车主。万一短款,也不要使用伤害车主自尊心的语言,否则容易引起争执。   第二,禁忌语言简单,在高速公路收费服务中、车主难免会提出各种各样的问题。需要收费员解答!有时收费员回答过于简单、使使其产生误解、   第三、禁忌说气话!司机的一些过头活。收费员要予以谅解,司机无理时、更不能说气话,应以德服人!以礼感人、以崇高的职业道德约束自己!   第四,禁忌说留难话、对不理解高速公路收费工作的司机!应做好解释工作,不要说留难的话语。   第五!禁忌与无理取闹的司机反唇相讥。在高速公路收费服务中!有时也遇到个别司机语气粗鲁。对收费员不够礼貌,这时收费员切忌针锋相对,要心平气和4637的给司机解释,实践证明。如果收费员始终能把司机当“上帝”看待,大多数司机都会通情达理、使气氛逐步缓和,如果司机仍坚持自己的意见,要及时请站领导出面处理,不要把事情闹大?影响高速公路收费工作的正常进行,   第六!禁忌使用催促语言。高速公路收费站是对外服务窗口!高速公路收费员的言行代表一个单位的形象、因此,收费员要接待好每一位过往高速公路的司机、搞4465好服务工作?有的司机交款动作慢,不要催促,收费员急、司机也急、容易发生争执!   2 收费现场服务技巧   高速公路收费现场服务。是整个高速公路收费服务工作的核心部分、掌握和优化现场服务技巧、是优化高速公路管理工作的基础,   2.1对通行高速公路收费站的车主都应以礼相待、微笑服务   收费员要让车主留下良好的印象、要面带从容自然的微笑、微笑要适时、适当。收费员在工作中除用礼貌语言外!微笑服务可说是一种特殊工具,   2.2 对车主提的意见要注意倾昕和友善对待!无条件地包容车主的过失   要想和车主保持良好的关系或在冲突中回避僵局。应能聚精会神地听取车主的意见!车主如发现对方能和蔼听取自己的申述?也会冷静下来!   2.3 善于用车主的眼光看待事物和自己   收费员不但要站在自己的地位上。而且要学会站在车主的角度看待和评价自己!即采取“换位”思考的方式来处理问题,   2.4 收费员要具备一定的业务知识   收费员要对职责范围内的情况了如指掌,还应掌握相关知识、把自己的精神面貌和职业能力提高到一个新的水平、   2.5 要具有敬业精神   收费员要喜欢自己的工作。要愉快。高兴的工作!在工作中保持平和的心态。以敬业的精神去面对工作。   3 冲突防止的技巧     3.1 冲突的种类   在高速公路收费服务中、容易产生执行高速公路征费政策与车主想尽快通过的矛盾。高速公路收费车道少与车多的矛盾!热情服务与车主表现冷漠的矛盾,宣传解释与车主理解能力差的矛盾等,这些矛盾的出现!双方如处理不好。就容易发生冲突。   3.2 冲突发生的原因   从收费员的角度看冲突的发生原因主要有以下五种:一是服务观念淡薄、未把“服务人民!奉献社会”的服务宗旨摆2593在首位,二是服务方法单一!缺乏服务艺术!收费6952员由于服务对象是流动的?服务上就有个讲艺术的问题。三是站在自己的角度看问题。遇到问题不能问自己“假如我是车主怎么9953办?”!四是带情绪上岗!有的收费员把工作和生活中不愉快的事带到岗位上!容易与车主产生矛盾,五是责任心不强。   3.3 防止冲突的方法   第一。自我控制法。在矛盾发生时?对由于对方或客观情况的刺激而产生的超常情绪和行为。依靠自身的控制能力加以控制、保持正常的情绪和行为!这是处理高速公路收费服务冲突的前提、   第二,平衡心态法!处在矛盾中的收费员、通过自己积极合理的行为!努力满足车主的要求!为其排忧解难!以此来平衡自己的超常心态。达到避免矛盾激化的目的、   第三!适度选择法!适度选择是在执行高速公路征费政策制度和文明服务的前提下。针对车主的特殊要求!运用5540适当的选择方法为车主服务的工作措施、   第四、合理退让法。指高速公路收费员在坚持制度?执行政策的前提下对车主的一些过分要求和意见,在语言、态度、行为上做让步!以达到调解车主情绪。缓解矛盾的目的、合理退让只能在语言、态度!行为上退让、在制度和政策原则上不能退让!   第五、以短克己法、收费员在矛盾中尽量寻找自己的短处来克制自己,避免矛盾的激化,   第六、宣传解释法,宣传解释就是收费员对车主不明白或有意见的问题、依据征费政策。规章制度反复向车主讲解宣传、宣传解释是解决问题的基本方法。是先决条件。   4 收费员服务自我完善技巧   高速公路收费员要搞好工作,必须在工作中提6434高和完善自己、可从以下几个方面入手:   第一,培养自己崇高的思想品质和职业道德,高速公路收费工作服务专一!工作又比较单调、天长日久容易产生乏味心理,因此。首先要端正思想!充分认识搞好收费工作的重要性,摆正个人与车主的关系。其次要有良好的职业感情。有责任感,对车主负责。做到“车主至上”、其三要热爱本职工作、有强烈的事业心、积极主动开展工作。   第二、培养高超的业务素质!高速公路收费员每天和钱币打交道!收钱,点钞、为了准。快。好的处理收费业务?就要求收费员有过硬的业务本领。   第三。不断提高观察能力与灵活反映!分析能力!通过对车主举止、表情的观察来研究车主的心理!有2714的放矢的主动接待车主!在长期的高速公路收费工作中培养自己准确分析和反映问题的能力、   第四、培养自我约束能力。收费员对情绪的自我约束能力包括:一是使自己的情绪经常处于积极状态!二是与车主发生矛盾时,能克制自己消极的情绪发展。使矛盾向积极的方面转化、自我约束不仅表现在自我2366控制个人感情使之服从于理智方面!还表现在个体克服困难和对工作的坚定性方面!高速公路收费员的工作是单纯而艰苦的!如3348没有坚韧的意志难以坚持,   第五、培养创新的能力,要搞好工作,收费员应不断学习。勇于开拓。勇于探索。根据形势的发3727展和变化,改善服务方式!高速公路收费事业就能不断发展,壮大、!


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