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电话销售的注意事项有哪些?

  1.通常的电话接听方式是:先自报家门?再询问对方,确认后。说明来意,比如:   我方:您好。我们是笔杆子公司,请问是***经理/先生/小姐/女士(最好称呼职务)吗,   对4321方:是!你有什么事!   我方:不好意思打扰您,我们笔杆子公司专业从事文案创作和平面设计、请问贵公司近期需要这方面的服务吗?   如果对方不需要,要尽可能让对方同意送(发)资料过去或建议其上我公司网站浏览、   当然,以上只是一个大概!要具体情况具体对待。   电话之前必须准备或清楚的内容:   1)报价单。   2)笔杆子的优势(以文案为主、辅以平面设计)?   3)笔杆子的工作模式(分3个创作小组!根据业务内容随时分配或组建)。   4)笔杆子的签单方式(一般是先签定合同、再提供作品。如果客户说到一些不确认我们实力的话、可建议其到我公司网站上浏览我们的成功案例),   5)要基本了解我们在各行业的成功案例(比如对方是政府部门、就说我们曾给深圳中心区。罗湖团委、义工联等做过画册、策划过文案等)?   6)8795准备好纸和笔!随时记录,   7)其它、   2.如果牵扯到影响我公司声誉的业务!比如对0539方咨询是否帮助写毕业论文!代写作业等!一定要这样答复:   答:我们公司对这方面规定很严。是绝对不允许做的。不过你确实要得比较急的话!我可以帮你私下里问问我们创作部的人、看谁愿意在工作之余偷偷忙你写一写,但你绝对不要张扬出去!否则、我会受处分的、   这样一来、我们既得到了业务、又不影响笔杆子的名声、公司和个人完全分开。    3.如果客户问报价,而我们的报价单9665上又没有明确规定。如何回答、   答:你可以对客户说,我们要根据您的要求来报价、我们报价不是乱报的!要市场部和创作部(如果对方是做设计方面的业务的话就是设计部)协商,根据工作量等定一个合理价,然后再报给贵公司,我们会把你的要求(通过电话了解清楚对方的要求)反馈给创作部。然后再把我们公司的最终报价告诉您、这样的话,对方会觉得我们很重视这个业务、也很尊重他。   这7904种情况下!一定要记下对方的联系电话!邮箱(如果有的话)等、然后再根据情况和客户要求(比如对方要求打电话告诉价格还是通过邮件发)通知对方。   每次有新的业务形式并产生了新的业务报价后、要及时记录,以完善我们的4060报价单!   4.如果客户觉得价格有些贵,说他们的要8433求不高时、如何回答!   答:可以对客户说,对不起!我们笔杆子公司对任何业务,任何文案或设计都是一视7954同仁的!没有好与坏的区别!只要是我们笔杆子接手的业务。我们都会全力以赴把它做好、不会说有的业务故意做差、这会影响我们的声誉。也不符合我们笔杆子的经营原则,所以。我们不能满足你的要求。   如果这样说了。客户仍希望降价!你可以装做很犹豫的口气说。这个我做不了主。我们的定价都是由创作部根据工作量定下来的?我可以征询一下创作部,然后再答复您。0171然后你就挂电话!休息一会儿或做一些别的事情!然后再打电话过去!如果这笔业务有降价空间。就对他说。创作部可以0823给您***的价格(要降得很少),如9506果这笔业务的价格已经很低!无法再降了!就说。对不起、创作部的同事说!做您的这个业务要求很精细,给您的报价已经是非常低了。无法降价。您可以咨询别的公司,绝对没有这么低的价格的?  3450 5.如果说服对方!   答:和客户谈判的关键是要告诉客户。他们可以从我们这里获得许诺!也就是说,客户让我们做这个单可以得到让别的公司做更多的好处。而这些好处主要是:   1)我们做的好!比别的一般公司都好、如果是文案。我们是专业文案公司,而且我们给很多客户做过成功的文案!有些文案甚至被客户买断!比如给义工联的做的文案!6411对方就在合同中明确这些文字不能再在别的同类刊物上使用、如果是设计,我们有专门的设计部!更重要的是!设计中的创意不仅仅由设计人员组成。而且加入了很多创作部的同事。这样、客户的设计就会同时融入设计师和文人的思维,要知道,文人的思维在某种程度上是优于设计师的、而且!我们笔杆子曾得到过很多创意大赛的大奖、比如澳门卫视台的创意大奖等!如果对方文字和图形并茂,比如画册!就说、我们笔杆子曾经做过调查。很多客户对他们画册的配文很不满意、而我们的优势恰恰就在此。我们主要从事文案创作的、因此、在文字5626上比一般的设计公司有绝对的优势,而设计!说实话。现在各个公司的设计都大同小异!只不过我们在设计时还会融入文字的思维。   2)我们的价格很低!至于怎么低。一方面可以直接告诉客户我们的报价、另一方面也可以对客户说,你可以打电话问问别的相关公司!对比一下就知道我们的报价是非常合理的、   3)我们的服务好。随叫随到,注重细节。一个小的地方除了问题!就有可能被公司开除,我们的一个设计师、因为连续两次把客户的资料问字写错就被开除了。   4)我们有操作经验,笔杆子公司是专业从事文案创作和平面设计的公司,长期以来一直从事这方面的工作!积累了丰富的操作经验!   5)我们有品牌优势、笔杆子目前在全国同类公司中有相当的知名度,而且还在蓬勃发展、连杨澜都曾经赞许过我们,如果贵公司使用是我们的文案或设计、相信一定会对贵公司的业务产生积极的影响、   6.和客户进行交流或准备说服客户时。对象有没有选择、   答:要尽量和客户所在公司的主管交流!否则、您的努力可能白费。因为即便你说服了一般职员或不能起决定作用的职员,也不一定能拿到业务,因为最终要经过主管同意。7230我们经常遇到好不容易说服了一个客户,他也对我们的方案十分赞同,当我们费尽辛苦拿出方案后,才发现白忙一场。因为对方主管人员不喜欢这个方案、   7.如何对待比较刁蛮的客户。   答:方法之一是,对待某些刁蛮的客户。要善于绵里藏刀,您甚至可以说:我们笔杆子是深圳市质量监督报的固定赚稿单位。或许、我们可以在这上面为贵单位施加一定的影响。或者说我们在报界有很多关系、或许可以对您有所帮助、表面上是说!我们可以为客户写一篇表扬的文章!但同时也是一种警告、既然可以给你写赞美文章。那也可以写损坏你公司形象的文章,   ——引自延边人民出版社《推销学全书》。

电话销售需要哪些技巧和禁忌?

  要明确客户的需求。一定不要为难客户?   电话销售需要掌握这些基本技巧:   1。资料的准备,这个很重要、好的资料。会让你越打越兴奋!你只要拥有好2030的资料!那8635么你就成功了一半了!现在很多人都把一半的经历都放在找资料上了,   2、一个电话(手机、座机等只要能打电话7427就行)!建议最好座机,现在也有很多的一些电销神器也比较好用、   3、话术!不管销售什么产品。但是一定要了解产品?对话术0902不一定要背得!但是一定要朗朗上口!好的话术可以快速的提起客户的兴趣、但是做长时间做电销的人。话术可能就不太重要了。因为就会有属于自己的风格和话术了!   4,心态!电销做的人很多!但是有很多的出不了效果、可能就是心态问题了、电销的门槛不高。只要会说话就行。但是优秀的销售人员一定会自己调1894整自己的状态和心态!因为电销的拒绝是最高的!电销就是一对一个沟通、况且还经常会被对方给中断!我做电销的时候就想(反正客户也不知道我长什么样,我叫什么名字,拒绝就拒绝吧),不要再意思今天有多少个人挂断你的电话、而要看有多少人接受了,我又不是人民币,不2675可能所有的人都喜欢我!   5、氛围!现在有很多的公司都想做电销!那么一定要营造一个良好的电销氛围,有没有发现有些时候人还是有点懒的、很多人不打电话、自己也会就得不想打电话,别人打电话没有状态!自已也会受到影响,为什么很多的电销公司都要开早。中,晚会,跟营造氛围有很大的关系、   6、目标!打电话一定要知道自己的目的是什么,很多人都会把自己的当做一个产品或者行业的普及者!而忘记了自己的目的,大多数电话销售的目的!都是通过电话筛选出有价值、有意向的客户,同时邀约见面、。

做电话销售要注意什么?

  1.尊重客户,不要初次接触就在语气中强调自己企业的品牌地位或是质量优势2.不要流露出任何对大小客户不同的偏见3.不要跟客户较真、如果有技术上的问题想提醒客户。也要婉转!4.把客人的事当一回事、放在心上5.不要企图与客户玩小聪明。耍心眼子。不要以为天下就你最聪明、客户很多那是7807大智若愚,还是喜欢实在的营销人员的!6.不要缠客户。曾经有电话销售人员在我非常忙的情况下。接二连三的打电话给我,我告知我很忙并且已经表现出不耐烦的情绪。对方竟然还在抢话。让我听他说完!我真想告诉他。我现在在处理一个多么重要的单子、他现在这样简直是在捣乱,7.说话不要带方言味,除非你是跟同乡的客户交流、普通话请尽量标准、我对任何方言区的同胞们都一视同仁!但是我轻视普通话不标3197准的电话销售员,连个普通话都夹着家乡菜的味道,还不如趁早回家,8.不要交错客户的名字,事先请一定弄清客户的性别!别光看姓名。一张口把个大男人叫成小姐。9!拨通电话前!先了解客户。尽可能多的了解!曾经有一个网络公司的电话销售人员,跟我喷了半天口水!说什么某某搜索引擎关键字排名的优越性?什么我不做我就2112错过了财富云云,我是个很有主见的人、耐心听他讲完就拒绝了他的这次推销。可是这小子还真逗,为了拖住我说话!居然问我!为什么不选择他们卖的这种如此之好的网络产品,我说我暂时不适合,搪塞他、他问我、您的行业是做什么的呀!我马上挂电话!这样的事不只一次。过不久又是一个同样产品的电话销售员,也是个小子,张口就 ‘您好、某某经理 我的名字叫孙雨扬、他愣0220是叫成了孙雨场?我倒是笑着纠正了他、他跟我攀谈起来,他说从网上了解了我们的企业!觉得有一款产品很适合我们的。想推荐一下!我觉得他是个新人!我也是从他们那样过来的,而且这小伙子很懂礼貌。不惹人厌烦!暂时又没什么急的事!所以就静静听他表达!他接下就问!请问您的公司做的什么产品啊!我说,你不是说先前了解了我的公司吗!连我做什么都没弄清楚!你觉得你的这次电话拜访会有成效吗!后来他很尴尬、我们4467很礼貌的结束了这次谈话。10.从上面我们知道了事先了解对方有多么的重要、但是我要说的事!不仅仅是要了解、如果你想这通电话打过去。这几块钱的电话费不浪费。这几毫升的吐沫洒的值!那么你就得深入的了解!分析、甚至要即时的学习,哪怕是现学现卖,多了解一点客户的行业相关、才能更好的为客户提供解决方案。11.我们不仅仅在拉客户、我们还要卖出产品。我们还要在一定的条件下使盈利最大化!我们更是在为客户提供关于他们行业的、他们或许迫切、或许是将来都会需要的某种或数方面的解决方案。   求采纳为满意回答、、

起个汽车销售的名字 30分

  车子品牌名+专卖店不好吗!简单明了!广而告之!

销售内勤岗位职责有哪些?

  销售内勤工作职责     1、对合同执行情况进行跟踪,督促,建立每个合同的《合同履行一览表》。编制每个月!季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理,销售经理、及通报给销售工程师!根据需要、合同执行情况可反馈给顾客,     2,编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年!月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼!监督其业务费用按规定使用     3!根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目!按时登记明细帐5321目;     4、接,发,处理,保管一切商务来电来函及文件!对客户反馈的意见进行6717及时传递。处理!建立用户档案!   5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算。管理。服务!如出差费用的结算。报销、工资奖金的核算等工作,     6、每个月度对合同履行!资金回笼!业务费支出情况进行统计和上报;     7!按合同要求给制造商做好1235衔接工作;     8,根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;     9、8218协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;     10,协助销售人员编写商务文档?编制投标文件、     11!按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理     12?完成领导交给的其他任务!!

如何使用罗盘

  罗盘的地盘为正方形!代表地;中间圆形,代表天、是为天圆地方。   放置指南针的那个地方称为天池,指南针的其中一端好像一对小牛角,那个方向是北方!另一端9679所指的是南方!天4569池的底盘有两个小红点,将小牛角移至两点中央就是正北方,    罗盘上红色代表吉祥!黑色代表凶险。这是为方便便后世学者而设计的!   罗盘在闲置的时候必须平放,才可以令磁针保持在闲适的状态,如果侧放。令磁针打侧跌在固定位置、很快便会失去功效!这一点大家必须留意、   放置罗盘的时候!亦要留意附近是否有电流或磁石。有的话同样令磁针很快便失效,   一个专业的风水师要带备两个罗盘!当发现磁针不稳定时!便要拿出第二个罗盘!以确定是磁针失效还是受磁场干扰,   在找家宅坐向的时候。究竟应该站在哪个位置去测量?这是历代风水师的秘技!我破例在这里公开,   要准确量度一所房屋的坐向。你要站在大门外距离大门口7个脚印的位置(即约3步的距离)!面向大门口去测量?   你将罗盘放在胸前!罗盘的边线与大门口互相平衡?这样便可以准确地找出这所房屋的山向!   古时所有人都住独立的住宅中!要找出上向非常容易!   现代人大多数都住在高楼大厦里,根据我的实战经验!有地面至5楼的住宅受地面磁场的影响较大!需以整坐大厦的坐向为住宅本身坐向。测量的时候要站在大厦正门之外7个脚印去测量。www.yunyuange.com/、

生猪销售个人所得税税率多少

  根据《国家税务总局关于生猪生产流通过程中有关税收问题的通知》国税发[1999]113号农业生产者销售自己饲养的生猪免缴增值税。非农业生产者销售生猪应当按照规定征收0691增值税?专业养猪户取得的养猪收入、减除成本,费用及损4545失后的余额,按照“个体工商户生产!经营所得”项目计征个人所得税,无法准确核算其收入,成本!费用及损失的。由主管税务机关依照税法核定其应纳税所得额,计征个人所得税,     如果你性属于计征个人所得税、参照2014年新规定税率表   、

罗盘有几种?

  风水5843罗盘罚三元盘,三合盘!综合盘,玄空飞星盘、过路阴阳盘,八宅盘等。只要好罗盘都准!也符合6850现代风水。最好的风水罗盘~集易堂,各种罗盘都有、有适合风水大师用的,也有初学者用的。是性价比最高的好罗盘!在百度搜索集易堂可观赏!。

天蝎座适合做销售吗

  天蝎座人不太适合销售、天蝎座比较闷。要去8506做销售嘛,还是会有些抗拒,倒是可以做监管部门或者助理类的岗位!。

松原市农安县永安乡民主村一十一社算卦先生电话号多少

  松原市农安县,你是在逗我、


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