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皮肤管理门店如何做好服务?

  皮肤管理门店做好服务、要做到以下几点1687:   *   加强皮肤管理师的培训,皮肤管理师是门店中服务客人的主要人员。加强对皮肤管事师的服务意识培训是有直接效果的   *   读懂顾客的需求,每一位顾客进入到门店中!都会有自己的需求。门店应该了解每一位顾客的需求。

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什么是商业银行风险管理的必要性

   现代商业银行是经营风险的特殊企业,银行的盈利必须通过承担风险才能获得,存贷利差的获9126得必须要承担贷款资金收不回和存款资金到期必须支付这样一种风险!现代金融理论认为:银行就是一部“风险机器”、它承担风险、转化风险!并且还将风险植入金融产品和服务中再加工风险?风险对于银行来说是一把“双刃剑”!它既是银行获利的手段,又是蚀利的原因!管理不当,风险就会侵蚀银行利润、股东投资就得不到预期回报,严重时风险还会进一步侵蚀银行的资本。极端情况下!银行将会破产倒闭!股东血本无归、7007正是在这个意义上讲,风险管理是商业银行的基本职能,是商业银行生存与发展的灵魂,   纵观国际银行业发展史、风险管理是商业银行经营成败的关键因素,国5446内外商业银行的发展进程中。因风险管理不当,资产质量低下而导致倒闭、被政府接管的不乏其例!如近年来,国外有英国巴林银行事件,日本长期信用银行破产,国内有海南发展银行,广东7816国际信托投资公司被关闭,以及光大国际信托投资公司,中国经济技术开发信托投资公司被撤销等等!这些反面的案例警示我们、风险管理是商业银行的生命线?是关乎4725到商业银行经营成败的关键因素、    银行业属于高风险行业、它的稳健发展不仅要求商业银行奉行审慎经营原则。而且要求金融监管当局必须将风险管理放在监管工作的首位!上个世纪90年代以来、不管是商业银行自身,还是监管当局都把风险管理放到越来越重要的位置、目前。各国金融监管当局和国际监管组织在风险管理方面已达成共识。把风险管理作为金融监管的核心。这种强调风险管理的理念在《巴塞尔新资本协议》中得到了充分体现!!

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银行风险管理重要性

  众所周知!8743目前商业银行的信贷风险主要来源于三个方面:一是信用风险,即由于种种原因造成债务人不能按期还款而违约所形成损失的可能!二是市场风险。即市场的价格变化使头寸蒙受的损失,它包括利率风险,汇率风险和价格风险等、三是操作风险。即因不6058完善的内部管理程序和不规范的内部操作程序而形成的风险!信用风险是最常见的、给商业银行带来的损失也是最大的。操作风险主要是由于银行点多面广!且管理水平!宽严程度不一等原因造成的、也是较容易出现的风险!市场风险的产生主要是由于我国的汇率和利率管理还没有完全放开!这方面造成的损失是较小的?   从商业银行的股份制改造进程和实1838践来看!在激烈的竞争环境和千变万化的市场条件下!如果信贷风险管理制度不完善。执行不到位,工作力度不够,这三大风险都会给商业银行造成巨大的经济损失!4836甚至造成商业银行的倒闭和破产。由于历史背景和客观原因、我国商业银行的信贷风险管理始终是一个簿弱环节、表现为规模扩张与资产实力不相适应!业务发展与风险管理质量不相匹配!激励机制和约束机制不完善等,因此、商业银行要进行有效的风7941险预警?监测、管理、控制、防范和化解就必须从以下五个方面入手、   一、构筑风险管理的三道防线、形成全程的信贷风险管理流程   按照商业银行的内部设置和审贷分离原则,设客户经理。风险经理。内控审计三道防线,客户经理负责市场营销和客户关系的管理与维护,并对营销的项目及客户的背景资料进行整理?分析并提出初步意见?风险经理在不接触客户的情况下。以客户经理提供的书面材料为基础、对客户的主体资格、融资背景、项目的可行性!合法合规性!合同的完整性以及抵押物产权价值等诸多方面进行独立的审核审查,形成客观独立的书面意见。揭示和预测风险程度!提出降低信贷风险的措施和对策?内控审计主要是在一定时间内负责对客户经理,风险经理的工作是否依法合规进行检查监督、整个经营管理过程在没有政策性因素的影响下。是否达到预期目标,如果发现风险或出现重大失误和损失。则按照相关规定!对有关部门或相关责任人进行适当的处罚,以上三道防线明确划分了三个部门之间和岗位之间的职责!形成职责分离,相对独立,相互制约,[1]   二、打好风险管理的三项基础!形成全员的信贷风险管理文化   一是进行一定的投资!提高科技含量和技术水平,形成一定规模的数据库。不断完善信用风险、市场风险。操作风险的计量分析模型,建立健全风险指标识别系统,预警系统和监控系统。提高各类信息的处理能力、二是造就一支高素质8909的风险管理专业队伍!信贷风险管理工作是一项专业性较强的工作,风险管理制度,措施、动态和整个运行机制!都要靠人来执行,所以培养和造就一大批风险管理专业人才是风险管理的基本要求。三是建立一整套行之有效的约束和激励制度,使各个业务部门以及下至各个客户经理、对资本成本!费用成本,风险成本等、都4736要有所了解、5504使之在处理各项业务时自觉地处理好收益和成本之间的关系,市场与风险之间的关系。保证各项业务建康有序的发展。   三!构建风险管理的三个层面。形成全新的信贷风险管理垂直方法   要实现信贷风险管理的长效机制!就必须改变商业银行现有的分行各自为政的管理模式!建立总行风险管理部——分行风险管理部——支行风险管理部三个层面的专业垂直管理层次、提高和增强风险政策的贯1112彻力度和速度!总行风险管理部主要制定风险管理的战略决策、制定和修改风险管理规章制度和业务流程、建立有效的风险识别、预警,计量!监测和控制系统、确定银行可以承受的风险水平,并对分行以及风险管理机构的负责人进行绩效考评考核?分行风险管理部主要负责贯彻执行总行的风险管理战略决策,2131明确细化风险管理政策。制定具体的操作规程、明确尽职,问责和免责的标准。定期监督和检查基层行风险管理的落实情况和执行结果!并将其结果直接纳入行长绩效考核。支行风险7042管理部门做为最基层的执行者。要不折不扣地执行上级行的各项政策和规定!完善专职审批人员和风险经理制度!建立重大风险事项和应急处理机制。以积极的态度经管风险,管理风险。处置风险、努力寻求风险与收益的平衡!实现商业银行的利润最大化?   四、建立风险管理的三种机制!形成全面的信贷风险管理方式   严谨的风险管理机制不仅是商业银行规范经营行为的前提。而且也是4613商业银行稳健经营的必要保证,一是建立以资本为基础的内在约束机制。规模的扩张和发展速度是商业银行发展的重要标志!如果只是重发展轻管理,风险的积聚超过了自身的承受能力,它总有一天会爆发!因此,应建立资本总量对规范扩张的硬性约束。从整体上计量,把握、监控及限制风险!保证商业银行的稳健经营。二是建立资产组合的引导机制、5371由于历史原因、我国商业银行以前的金融产品品种相对较少。90%以上的收入均为利息收入!形成了较大的风险,近年来随着网络升级和科技含量的不断提高,商业银行推0153出的各种金融产品也越来越多、利用资产组合和投资产品的多样化。可以降低商6495业银行的整体风险!进而提升整体的盈2339利水平和安全性!三是建立商业银行内部信贷风险管理的互动机制!信贷风险管理不仅是信贷部门的事,也是全行的事、需要银行内部其它相关部门进行积极的互动、如会计部门、法律部门!内控部门。资金部门。计划部门等。都应有各自的手段和措施及时发现风险点或找出风险点。及时平衡业务发展与风险管理的关系!共同努力营造一个良好的营运氛围![2]   五。建立风险管理的三个系统、形成全面信贷风险管理的快速反映系统   本着对风险早发现。早预防。早化解的宗旨!建立三个快速反映系统。时刻把握主动权,一是建立快速预警预控系统!充分利用科技提供的技术平台和数据库!建立严密的风险监控机制!定期对存量贷款逐笔,逐户地进行分析预测!并分级预警通报,做到对风险及时发现!及时预防,及时化解。最大限度地降低风险系数!二是建立快速的风险处置系统。商业银行信贷风险的处置是一个较为复杂的过程、涉及面比较广、政策性比较强,而且不同的管理层只能处置相应的风险,因此更需要一个高效的处置系统上下联动、根据风险等级系数明确处置策略,处置预案,处置权限。处置方式和处置程序等,即时处理即将发生或已发生的信贷风险。三是建立快速的风险补偿系统。只要经营就必然会遇到风险!这是客观存在的,但通过有效的7441风险管理!可以把它降至最5437低最小。所以建立快6767速的风险补偿还是非常必要的!整个拨备制度涵盖所有信贷业务,让自我完善和自我救助来保证整体营运不受到影响。使商业银行始终健康地向前发展、!

当了领导不会管理下属怎么办

  一:做人别浮躁。一定要低调   1!下属只是工作上的助手、而不是私人家奴、不要像主人一样颐指气使!   2、领导职务好比黑板上的板书,随时可能被老板擦掉。所以,永远不要太拿自己当盘菜?   二:盛怒时、请先平息半小时   1!怒9743时之言多失体?一个人生气时!往往会失去理志!意气用事,讲出来的大多是"气话"、甚至是"错话"、"脏话"…   2、盛怒之时不主事、盛怒时沟通、容易小事变成大事、矛盾变为冲突,   三:布置工作要清晰而明确   1!布置工作应目标具体!要求明确、节点清晰。不要6751犹犹豫豫、不要吞吞吐吐,不要反反复复、   2、哪怕是个性很强!不服管理的员工、布置工作也要斩钉截铁。记住,你才是领导。   四:倾听!是尊重他人!更是尊重自己   1,一双灵巧的耳朵胜过十张能说会道的嘴巴,   2。要积极反应!不要轻易反驳、要全神贯注、不要一心二用!要耐心听完。不5207要贸然打断!   五: 学会刚柔相济,才能无往不利   1,要做到“王道”和“霸道”结合。以“王道”收服人心!以“霸道”约束行为!   2。太刚硬。形成对立。太软弱、反被下欺,应该:强硬时恰似霹雳手。柔和处四两拨千斤,   六:批评要给人留有尊严   1、批评时、人越少越好。表扬时、人越多越好、   2、利于病的良药不都是苦口,利于行的忠言没必要逆耳!把尊0417严留给别人。把庄严留给自己。   七:表扬是成就别人!也是成全自己   1,表扬不及时!容易凉了人心。批评不及时。容易偏了方向,   2!最大的表扬0055就是举贤任能!下属做出成绩、要在老板面前大张旗鼓的表扬!不要担心下属会取而代之!那是在侮辱老板的智商,。

花卉招财猫养殖管理

  招财猫主要是小盆栽绿色植物,以招财猫为载体,装好养植基土,播种或栽植绿植,精心养护即可,!

管理顾问公司的经营范围怎么写?

  顾名思义,顾问管理咨询公司是对个人的投资!企业的投资!经营管理的问题进行咨询并提出解决方案的企业。   经营范围:开课培训,企业内恭,企业管理咨询、投资理财咨询、经营管理咨询。企业策划、诊断!企业培训音像教程代理。人力资源经理人俱乐部等,具体看自己自己能提供什么样的服务。、

如何管理爱发牢骚的员工

  管理爱发牢骚的员工   作为主管不要一味的排斥员工发牢骚。可以通过员工的牢骚来了解他们内心真实的想法和工作中的问题所在、从而发现企业中存在的各种问题并通过与员工的沟通找到最合理的解决方案?让员工不再发牢骚!所以,作为管理者不要害怕员工发牢骚!要找到员工发牢骚的原因才是重中之重。出现问题。分析问题!平时多与员工沟通和了解、   管理,是指以管理主体。有效组织并利用其各个要素(人。财,物,信息和时空)、借助管理手段!完成该组织目标的过程、   (1)管理主体是一个组织。这个组织可能是国家。可以是一个单位,也可能是一个正式组织或非正式组织!   (2)管理主体包含5个方面的要素:人(决策者。执行者。监督者),财(资金)、物(土地、生产设备及工具。物料等)!信息(管理机制,技术与方法。及管理用的各种信息等),时空(时点和持续时间?地理位置及空间范围)、   (3)管理的手段包括5个方面:强制(战争、政权,暴力。抢夺等)!交换(双方5660意愿交换)!惩罚(包括物质性的和非物质性!包括强制!法律,行政!经济等方式)、激励!沟通与说服!   (4)管理的过程包括6个环节:管理规则的确定(组织运行规则!如章程及制度等)。管理资源的配置(人员配置及职责划分与确定,设备及工具、空间等资源配置与分配)。目标的设立与分解(如:计划)、组织与实施,过0810程控制(检查、监督与协调)!效果评价!总结与处理(奖惩)?!


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