与人相处问题
社交礼节常识 第一节 社交的基本原则 一、互惠原则 二！平等原则 三！信用原则 四。相容原则 五！发展原则 第二节 社交礼仪 一！仪表礼仪 一 选择适当的化妆品和与自己气质！脸型！年龄等特点相符的化妆方法、选2570择适当的发型来增添自己的魅力, ①化妆的浓。淡要视时间。场合而定， ②不要在公共场所化妆， ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆， ⑤不不要借用他人的化妆品！ ⑥男士不要过分化妆。 二 服饰及其礼节 1．要注意时代的特点。体现现时代精神、 2．要注意个人性格特点 3．应符合自己的体形 三 白领女士的禁忌 禁忌一：发型太新潮 禁忌二：头发如乱草 禁忌三：化妆太夸张 禁忌四：脸青唇白 禁忌五：衣装太新潮 禁忌六：打扮太性感 禁忌七：天天扮“女黑侠”” 禁忌八：脚踏“松糕鞋” 四 中国绅士的标志和破绽 1．中国绅士的十个细节： ① 有一双干净修长的手？修剪整齐的指甲！ ② 虽然不吸烟，但随身携带打火机。以方便在周围的女士吸烟时为其点烟、 ③ 天天换衬衫、保持领口和袖口的平整和清洁、有的还会使用袖扣， ④ 腰间不悬挂物品、诸如手机！呼机等等， ⑤ 在与7071女士相处时！不放过每一3568个细节以对女士加以照顾！并且几乎在完全下意识的状态下操作、百战不殆！ ⑥ 在吃饭时从不发出声音, ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁， ⑧ 偏爱孤独！寻求宁静的心灵。7980安静的肉体及激情的冥想!绅绅士们故此好思想,好舞文。好文学5171艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品！包括影视、翻看一两眼，倘若认为俗！便绝不不再拿起,包括讨论！ ⑨ 喜怒不形于色！在人群中独自沉默、 ⑩ 在在对待爱情的态度上思虑过重。9954常常显得优柔寡断？ 2．中国绅绅士的十大破绽： ① 手形清洁美观!可是一旦进入需要脱鞋的房间！空气中就会产生一种异样气味。 ② 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机！ ③ 戴名牌手表时,5485手腕扬得飞扬跋扈, ④ 虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带！ ⑤ 腰间虽然1489没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话。在剧院里里听任自己的手机铃声响起， ⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大！叛若两人！ ⑦ 吃饭时不发出声音。但喝汤时却引人侧目、 ⑧ 虽然较常人使用礼貌用用语更为频繁,但是频繁繁到了令人起疑的程度？ ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信， 二！举止礼仪 （1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节、为此。就必须注意你的行行为举止！举止礼6597仪是自我心诚的表现。一个人的外在举止行动可直接表明他的态度， 做到到彬彬有礼？落落大方！遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌。不文明习惯！ （2）到顾客办公室或家中访问！进门之前先按门铃或或轻轻敲门，然5105后站在门口等候!按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经经主人允许。不要擅自进5790入室内、 （3）在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时、应该点头微笑致礼、如无事先预约应先向顾客表表示歉意。然然后再说明来意!同时要主动向在场场人都表示问候或点头示意、 ☆ 在顾客家中、未经邀请。不能参观住房、8264即使较为熟悉的！也不要任意意抚摸划玩弄顾客桌上的东西。更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍。花草及其它陈设物品！ ☆ 在别人（主人）未坐定之前、不易先坐下，坐姿要端正！身体微往前倾、4688不要跷“二郎腿”？ ☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时、要认真听、回答时，以“是”为先！眼睛看着着对方？不断注意对方的的神情？ ☆ 站立时。上身要稳定，双双手安放两侧、不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前、身子不要侧歪在在一边。当主人起身或离席时！应同时起立示意，当与顾客初次见面或0969告辞时、要不卑不亢、不慌不忙、举止得体，有礼有节， ☆ 要养成良好的习惯、克服各种不雅举止。不要当着顾客的面。擤鼻涕，掏耳朵、剔牙齿、修指甲！打哈欠、咳嗽、打喷嚏！实在忍不住、要用手拍1326捂住口鼻！面朝一旁。尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等！这虽然是一些细节、但它们组0181合起来构成顾客对你的总印象， 需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯，关于这一点，惯例放宽了、女性在餐馆就餐后。让人见到补口红。轻轻补粉！谁也不再大惊小怪！不过！也只只能就这么一点？不能太过分，需要梳头！磨指甲。涂口红和化妆时，或者用毛刷涂6749口红时!请到化妆室，或盥洗室进行，在人前修容，是女性使男性最气恼的的一个习惯？同样！在在人前整理头发!衣服，照镜子等行为应该尽量节制， 三、谈吐礼仪 (一)交际用语 初次见面应说：幸会 看望别人应说：拜访 等候别人应说：恭候 请人勿送应用：留步 对方来信应称：惠书 麻烦别人应说：打扰 请人帮忙应说：烦请 求给方便应说：借光 托人办事应说：拜托 请人指教应说：请教 他人指点应称：赐教 请人解答应用：请问 赞人见解应用：高见 归还原物应说：奉还 求人原谅应说：包涵 欢迎顾客应叫：光顾 老人年龄应叫：高寿 好久不见应说：久违 客人来到应用：光临 中途先走应说：失陪 与人分别应说：告辞 赠送作用应用：雅正 2．在交际中令人讨厌的八种行为 ① 经常向人诉苦,包括个人经济，健康、工作情况、但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣、 ② 唠唠叨叨！只谈谈论鸡毛小事。或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解。 ③ 态度过分严肃。不苟言笑， ④ 言语单调。喜怒不不形于色、情绪呆滞！ ⑤ 缺乏投入感、悄然独立！ ⑥ 反应过敏，语气浮夸夸粗俗、 ⑦ 以自我为中心！ ⑧ 过分热衷于取得别人好感。 3．交际中损害个人魅力的26条错误 ◎ 不注意自己说话的语气。经常以不悦而且对立的语气说话 ◎ 应该保保持沉默的时候偏偏爱说话 ◎ 打断别人的话 ◎ 滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象 ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系。但却会使别人感到不好意思的话题 ◎ 不请自来 ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社会上的穿着规范 ◎ 在不适当时刻打电话 ◎ 在电话中谈一些别人不想听的无聊话 ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎ 不管自己了不了解、而任意对任何事情发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性 ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力 ◎ 当着他人的面，指正部属和同事的错误 ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助 ◎ 措词不当或具有攻击性 ◎ 当场表示不喜欢 ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 ◎ 对政治或宗教发出抱怨 ◎ 表现过于亲密的行为 4．社交"十不要" ◎ 不要到忙于事业的人家去串门。即便有事必须去。也应在办妥后及早告退。也不要失约或做不速速之客! ◎ 不要为办事才给人送礼、礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人人“等外”。“处理”之类的东西、 ◎ 不要故意引人注目！喧宾夺主。也不要畏畏缩缩。自卑自贱、 ◎ 不要对别人的事过分分好奇,再三打听。刨根问底。更不要去触犯别人的忌讳。 ◎ 不要拨弄是非，传播流言蜚语。 ◎ 不能要求旁人都合自己的脾气，须知0572你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容、 ◎ 不要服饰不整、肮脏！身身上有难闻的气味、反之！服饰过于华丽！轻佻也会惹得旁人不快！ ◎ 不要毫不掩饰地咳嗽！打嗝。吐痰等！也不要当众修饰自己的容貌， ◎ 不要长幼无序！礼节应有度， ◎ 不要不辞而别、离开时、应应向主人告辞，表示谢意、 (二)推销的语言 1．推销语言的基本原则 ⑴ 以顾客为中心原则 ⑵ “说三分,听七分”的原则 ⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则 ⑷ “低褒感微”原则 ⑸ 通俗易懂、不犯禁忌原则 2．推销语言的主要形式 ⑴ 叙述性语言 ①语言要准确易懂。 ②提出的数字要确切。 ③强调要点。 ⑵ 发问式语言（或提问式） ①一般性提问、 ②直接性提问， ③诱导性提问。 ④选选择性提问! ⑤征询式提问法、 ⑥启发式提问！ ⑶ 8187劝说式语言（或说服式） 打动顾客的四条原则？ ①人们从他们所信赖的推销员那里购买。 ②人们从他们所敬重的推销员那里购买。 ③③人们希望由自己来做决定, ④人们们从理解他们需求及问题的推销员那里购买！ 3、推销语言的表示技巧 ⑴ 叙述性语言的表示技巧 ①对比介绍法！ ②描述说明法。 ③结果。原因，对策法。 ④起承转合法、 ⑤特征！优点，利益、证据 推销员在叙述内容容的安排上要注意： ①要先说铁解决的问题。然后再讲座容易引起争论的问题、 ②如果有多个消息告诉用户、应先介绍令客户喜悦的好消息。再说其它！ ③谈话内容太长时。为了引起客户格外注意！应把关键键内容在放在结尾,或放在开头！ ④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品！安排说话顺序！不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情。灵活调整。 ⑤保持商量的口吻，避免用命令令或乞求语气!尽量用顾客为中心的词句！ ⑵ 发问式语言的表示技巧 提出问题发现顾客需要！是诱导顾客购买买的重要手段！有人说、推销是一门正确提问的艺术。颇有道理、 技巧： A 根据谈话目的选择提问形式， B 巧用选择性问句。可增加销售量、 C 用肯定性诱导发问法！会使对方易于接受， D 运用假设问句！会使推销效6235果倍增、 ⑶ 劝说式语言的表示技巧 a. 运用以顾客为中心的句式！词汇、 b. 用假设句式会产生较强的说服效果！ c. 强调顾客可可以获得的利益比强调价格更重要， d. 面对顾客拒绝！不要气馁、 面对拒绝！有经验的推销员往往分析拒绝的原因，揣摩顾客的心理、然后针对性地进行说服、介绍几种说服方法： ①询问法！ ②转折法、 ③附和法， ④自我否定法。 ⑤列举法！ ⑥⑥直接说明法。 ⑷推销语言的运用艺术 ① 推销语言艺术的运用。必须以满足推销对象的需求为前提 ② 推销语语言艺术的运用必须能准确传递推销信息 ③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣 （三）体语艺术！ 1．在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言。即体语！ 2．在1835交际活动中，恳切、坦然！友好。坚定，宽容的眼神。会给人亲近，信任、受尊敬的感觉。而轻佻。游离！茫然！阴沉。轻蔑的眼神会使人感到失望。9571有不受重视的感觉。 3．在交际中善于运用空间距离、 人们所在空间分为4个层次： ①亲密空间15-46cm、这是最亲的人！如父母、恋人，爱人。 ②个人空间460cm-1.2m,一一般亲朋好友之间!促膝谈心。拉家常。 ③社交空间1.2m-3.6m！7815社交场合与人接触、上下级之间保持距离！保持距离！会5031产生威严感！庄重感！ ④公众空间＞3.6m!社交场合与人接触。上下级之间保4527持距离。 4．交际中自我表现与分寸把握 5．交谈中不善于打开话题，怎么办办 找话题的方法是： ① 中心开花法! ②② 即兴引入法、 ③ 投石问路法、 ④ 循趣入题法！ 6．交际中不善于提问怎么办 怎样做到“善问”呢。 ① 由此及彼地问。 ② 因人而异地问， ③ 胸有成竹地问、 ④ 适可而止的问， ⑤ 彬彬有礼的问、 四！介绍的礼仪 1.当主人向自己介绍别人 2. 自我介绍态度 3. 为他人作介绍 4.一连介绍几个朋友在相识 5.自己很想认识某一个人！可又不便直接作自我介绍 五。称呼礼仪 六、握手礼仪 七、通信礼仪 1．书写规范。整洁洁 2．态度要诚怒热情 3．文字要简炼。得得体 4．内容要真实!确切 八、电话礼仪 5571 1。电话话预约基本要领？ ① 力求谈话简洁，抓住要点， ② 考虑到交谈对方的立场！ ③ 使对方感到有被尊重的感觉， ④ 没有强迫对方的意思。 2．打电话、接电话的基本礼仪， ① 打电话 ②接电话 ③ 挂电话 九，赴宴礼仪 （一）接到对方请柬 1．严守时间 2．致祝酒辞！一般是主人人和主宾先碰杯， 3．进餐， 4．喝酒 5．喝茶或咖啡 6．散席 （2）招待宴请的礼仪？ 1．准备招待客人时 较正式的宴请要提提前一周左右发请柬。已经口头约好的活动！仍应外送请柬。 2．作为主主人在客人到达之前、要安排好座位以便客人来了入座， ① 按国际习惯 ② 我国习惯 ③ 外国习惯 a. 英国式的坐位顺序：主人坐在桌子两端！原则上是男女交叉坐。 b. 法国式的坐位顺序：法国式的坐法是，主人相对坐在桌子中央、 （3）招待客人进餐,要注意仪表 ① 穿正式的服装！整洁大方。 ② 要做适当化妆。显得隆重。重视，有气氛、 ③ 头发要梳理整齐。 ④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子。 ⑤ 宴会开始之前，主人应应在门口迎接来宾、 （4）菜一上来。主人应应注意招呼客人进餐 十、名片片使用礼仪 （1）初次见到顾客？首先要以亲切态度打招呼。并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方。名片夹应放在西装的内袋里！不应从裤子口袋里掏出。 ① 递接名片时最好用左手、名片的正方应对着对方，名字向着顾客。最好拿名名片的下端、让顾客易于接受！ ②如果是事先约好才去的！顾客已对你有一定了解、或有人介绍。就就可以在打招呼后直接面谈，在在面谈过程中或临别时。再拿出名处递给对方、以加深印象。并表示保持联络的诚意、 ③异地推销，名片片上留下所住旅馆名称！电话、对方递给名片时！应该用左手接、但是右手立刻伸出来，两手一起拿着着名片， ④ 接过后要点头致谢、不要立即收起来、也不应随意玩弄和摆放、而是认真读一遍。要注意对方的姓名，职务。职称、并轻读不出声。以示敬重，对没有把握念对的姓名！可5641以请教一下对方。然后将将名片放入自己口袋或手提包!名片夹中、 (2)名片除在面谈时使用外。还有其它一些妙用。 ①① 去拜访顾客时、对方不在！可将名片留下、顾客来后看到名片，就知道你来过了， ② 把注有时间。地点的名片装入信封发出！可以代表正规请柬！又比口头或电话邀请显得正式。 ③ 向顾客赠送小礼物、如让人转交。则随带带名片一张。附几句7082恭贺之词，无形中关系又深了一层、 ④ 熟悉的顾客家中发生了大事，不3851便当面致意，寄出名片一张，省时省事，又不失礼。 ======================== 对外社交礼节 言谈！举止、仪容，服饰往往反映个人的文化修养！道德水准和精神面貌。在国际交往中。每个人都在一定程度上代表着国家和民族！因而要掌握国际交往常识和社交礼节， 不同的国家。民族。由于不同的历史、宗教等因素、各有其特殊的风俗习惯和礼节，例如伊斯兰教徒不吃猪肉，也忌谈猪。在斋月里日出之后日落之前不能吃喝。佛教徒一般不吃荤。印度教徒不吃牛肉、一些吃抓饭的国5040家如印度！马里。印尼。阿拉伯国家等！不能用左手与他人接触和和给别人递东西、在佛教国家不要随便抚摸小孩头顶，天主教徒忌讳"十三"这个数字。尤其是十三日遇上星期五，此日一般不举行活动、东南亚一些国家忌讳坐着跷跷大腿？伊朗称好不翘大拇指！保加利亚，尼泊尔等一些国家、摇头表示赞赏，点头表示不同意、等等。这些习惯若不注意，会使人误以为对他们不尊重、因此，要了解各国国的特殊风俗？新到一个国家或初次参加活动！多了解。多观察、不懂或不会做的事，可效仿别人。 （一） 日常交往礼节 1．尊重各国风俗习惯！遵守社会公共道德！ 2．遵守时间，不要失约，参加活动要按约定时间到达。不要过早，使主人因未准备好而难堪！也不要晚到、不守时是很失礼的， 3．尊重老人和妇女。上下车辆和电梯应应予照顾,出入6133门应让他们先行, 4．举止端庄、注意言行！不要作一些异乎寻常的的动作，不要用手指指人、不喧哗！不放声大笑。不在远距离大声喊人，走路不要搭肩膀！脚步要轻，遇急事可加加快步伐、不可慌慌张奔跑、无论站0426立或坐下、姿势都要端正、不要蹲在地上等车。等人，站立时、身子不要歪在墙上或柱子上、不要坐在椅子扶手上！坐下时腿不要乱跷、摇晃。更不要把腿搭到椅子扶手上或把裤管撩起。手不要搭到邻座的椅背上， 5．．切勿随地吐痰，可吐在纸巾里扔进垃圾箱、不乱扔烟蒂或其他废弃物品， 6．公公共场合不可修指甲,剔牙齿、掏鼻孔、擤鼻涕，挖耳朵。搔痒！摇腿、脱鞋！打饱噎。伸懒腰！哼小调，打喷嚏、打呵欠应用手帕捂住嘴！鼻，面向一旁、避免3799发出声音！ 7．在国外许多场合！如看演出和进餐时不许抽烟。在允许抽烟场合。应征得女士同意。不要要边走路边押烟,进入会客室！餐厅前、应把烟掐灭、 8．参加活动前不要吃蒜！葱等气味大8261的东西, （（二） 仪容。5886服饰 1．头发！胡须要经常修整。鼻毛，指甲应修短！ 2．0566衣着要注意清洁、整齐，特特别是衬衣要经常换洗？衣服要熨平、皮鞋要擦亮。参加正式活动穿西装应打领带！长袖衬衣要塞在长裤内。袖口不要卷起，短袖衬衫不要塞在裤内，内衣裤和衬衣。女士的袜套，不要露出、需要脱换衣服时！应到盥洗室或其他适当场所整理和脱换， 3．出席隆重活动一般穿深色服装。上下身颜色要一致。有些热带国家！隆重场合也可穿长、短便服、 4．参加活动进门后应把大衣！帽子，围巾，手套等脱下。送存衣处存放。存放前注意检查口袋里的个人物品、 5．男士任何时候在室内不得戴帽子、 6．室内一般不要戴黑眼镜！就是在室外，遇隆重仪式和迎送等礼节性场合，一般亦5870不要戴深色眼镜？ （三） 见面的礼节 1．初次相识。一般由第三者介绍或自我介绍、为他人介绍。要先了解对方是否有结识的愿望、不要贸然行事！应把身份低！年纪轻的介绍给给身份高、年纪大的！把男士介绍给女士。要把姓名，职务说清楚、介绍到具体人时应有礼貌地以手示意！不要用手指指！更不要要用手拍打别人！自我介绍。先讲自自己姓名身份！然后请教对方、互相介绍时可可互换名片？ 2．一天中首次见面。或一次活动中初遇，均应问好！对方主动问好，一定要相应回答。通0314常见面时互相握手？参加大型活动动因人数众多!也可与主人握手后。同其其他人点头致意！不需一一握手、东南亚佛教国家有的人不握手，双双手合十致意。握手时，由主人、年长者！身份高者，女士先伸手、客人！年轻者。身份低者见面可先问候，待对方伸手手再握、多人同7853时握手注意不要交叉？待别人握完再伸手。在室外握手！男士应脱帽！ 3．参加外国人举行的活动！抵离时应主动与主人打招呼，如系系庆典活动,应致节日祝贺。 4．在外事场合遇到过去熟悉的外国重要人物要尊重！一般不要匆忙前去打招呼、待对方主动动表示？再相应作答礼！ 5．日常生活中！与熟悉的外国人见面！应互致问候、酌情寒喧！但不要问"到什么地方去"、"吃吃过饭没有"等语， （四） 谈话时应注意的礼貌 4982 1．社交场合谈话时要先弄清对方身份、以便便自己谈话得体！有针对性！ 2．对外接触谈话要自然、和蔼、对方发言时要注意倾听。不要左顾右盼、看手表！ 3．说话时不可用过1207多过大的手势？谈话声声音不要过高、以4044使对方能听清为宜， 4．不要谈疾病等不愉快的事情、一般不要询问对方履历。谈及时、要十分客气、如对方不讲！不要追问！不要询问女士年龄，是否已婚等私事， 5．对外谈话要实事求是！自己不知道的事不要随便答复，无把握之事不要要应诺。应言而有信！ 6．三人以上在场！不要只只谈两人知道的事,冷落其他人、 7．不要谈论第三者的事情。不要2465交头接耳！讥讽他人。如所谈事情不便让旁人知道。则应寻找适当的时机再说。 8．谈话时不要总自己讲！应让让别人有讲话机会？别人讲话，不要随便插嘴。打断别人话头、 9．对对方讲话如未听清楚，可以再问一遍。发现对方对我讲话有误解。应进一步解释。 10．社社交场合,应按本人身份，主动交际，但如如别人在个别谈话、不要凑前旁听。若有事需与某6613人谈话,应待别人人谈完,有急事找、则应先先打招呼,表示歉意， （五） 宴请活动及应注意的礼貌 1．宴请形式 （1） 宴请形式大致有：宴会、冷餐招待会。酒会。茶会等、各国风俗习惯不同，宴请的方式也不尽相同。 （2） 宴会通常分为正式宴会，便宴、工作餐等。正正式宴会规格较高!主人人客人均按身份排位而坐,要自7476觉服从外事接待人员的安排、在正式宴会上。席间应致词、祝酒，3192有时还配有乐队奏席间乐。 （3） 冷餐会（自助助餐）一般是招待人数较多时举行!规格格高低按主？客人的身份和招待的菜肴而定，客人自取餐具。自取食品，有的可不设桌椅站立而食！有的设桌椅。自由入座就餐、酒水一般由招待员端送，也可自取， （4） 酒会、亦称4393鸡尾酒会,以各种饮料为主招待客人，0573并备有少量小吃，由招待待员端送、也有将食品放在小桌或茶茶几上!一般用牙签进食、酒会便于客人自由自在活动和攀谈！一般在中午和傍晚晚举行？时间较短。客人到场退0046场的时间亦无严格要求！这种形式可运用于重要庆祝祝活动!如国庆节等节日以及各种仪式之后！常常举行酒会。 2．参加宴请应注意的礼貌 （1） 按正式宴会请柬。能否出席。一般要尽早答复主人。以便安排席位。对请柬上注有R.S.V.P.（请答复）字样的,无论出席与否、均应迅速答复！注有"REGRETS ONLY"字样的、则不能出1117席时才回复、但亦不应耽误，经口头约约妥再发请柬者！请柬上注有"TO REMIND"（备忘）字样!只起提醒作用。对此此不必答复!答答复是否出席!可打电话或复信、隆重。正式宴会、被邀请人不能出席时，一般不可派代表出席、除非非主人另提出邀请、 （2） 出席宴请活动抵达时间迟早，逗留时间长短、在7326一定程度上反映对主人的尊重和对活动的重视。应根据活动的性质和当地习惯掌握好到场和告辞时间、迟到！早退。逗留时间过短被视为失礼或有意冷落、出席宴会应正点或提前二，三分钟抵达。出席酒会可在规定时0955间后到达、身份高的略晚！通常情况下。出席宴宴请活动，一般客人在上宾到达前抵达！主宾退席后陆续告辞！确实有事需提前退席！应向主人道歉5582后悄悄离去、 （3） 出席外国人举行的宴请应客随主便！听从主人安排、对宴会主人，宴会时间。地点要了解清楚！防止出错，进入宴会厅前应了解好自己的桌次和席位。不要随意乱坐。 （4） 无论是作主人，陪客。宾客，都应普遍与同桌周围围的人交谈!特别是自己左右邻座，不要只同自己人或只同一。二人谈话，邻座如不相识。可先先自我介绍。 （5） 隆重宴会、在主人或主宾致辞。敬酒时、暂停进餐！停止交谈、注意倾听、 （6） 喝酒8340不要过量。可以敬酒、但不要劝酒、 （7） 社交场合，无论天气如何炎热。不能当众解开纽扣、脱衣服，小型便宴！如主人请客人人宽衣？男宾可脱下外衣挂在椅背上、 （8） 参加家家庭宴会。应注意对方的风俗习惯！如习惯送花！可酌情订购少量鲜花赠给女主人，但应注意不要犯忌。 3．刀叉的使用与进餐 （1） 西餐具为刀，叉！匙。盘！杯等，开餐前餐桌上均已摆好。面前放食盘。汤盘、左手放5775叉右手放刀，盘上方放匙、再上方放酒杯。右起烈性酒杯或开胃酒杯，葡萄酒杯，啤酒杯或水杯、水7723杯中或盘中放有餐巾？面包8084盘在左方，刀叉的数目相当于菜的道数。按上菜的顺序由外外至里排列（有时刀叉不足则不讲究）,每道菜吃完由服务员撤换盘子。西餐中喝烈性酒的并不多。一般5027饮用度数不高的啤酒!葡萄酒等、 （2） 席上的刀叉匙盘等餐具、使用时不要用餐巾去揩、以免引起误会。以为餐具不洁净！如发现有不洁之餐具可叫服务员调换，席上不要玩杯盘刀叉！进餐时避免刀叉发出声音。不要手持刀叉比划着说话、 （3） 用餐餐前先将餐巾打开!铺在膝上，餐后放在盘子右方、 （4） 就餐用刀刀叉先用摆在最外边的一副！依次而用。右手持刀。左手持叉。用刀将菜肴切成小块！再用叉送入口中。不可可用刀送食物入口。也不要用匙送汤以外的食品入口，各道菜吃完后、刀叉应合拢平行放在盘内，以示吃完！如八字摆开则表示未吃完！ （5） 从公共菜盘中取食品均要用公用的餐具， （6） 吃东西时要文雅、菜盘里不要一7321次盛得过多。吃东西应闭口咀嚼。不要发出声音！口中有食物不要说话。喝汤应用匙匙由里往外舀起送入嘴！不要使劲啜、以免出声，快喝完时。可将盘略往外托起。 自己不能吃或不爱吃的菜肴、不要拒绝！可取少量放在盘内！并应表示："谢谢、够了"、对不不合味的菜？不要做出令人难堪的表情。 汤！菜太热！不要用嘴吹。 嘴里的鱼刺！骨头不要直接吐出，用餐巾掩着嘴用手（吃中餐也可用筷子）取出放到盘边！ 吃剩的东西。用过的餐具，不要放在桌子上，应放在?/div>！
我是白羊座女，如何与人相处
做一只高傲的羊羊 白羊座不缺朋友 只缺缺三观一致的同路人？
如何与人亲密相处？
呵呵、你这样的说法我也是经历过的。当两个人真的好好的不行的时候。就会出现很多看似很平常却却自己感觉很生气的事情！不如两个人在保持关系的时候拉开一点距离、试着和对方沟通一下，再亲近的人缺少了沟通时间间久了。也会有很多问题存在了，既然说是很亲近，那么有什么么就要书送出来才好啊、只要把什么都说开了、也就好了， 没那么么复杂的,、
笔画与人的一生命运
本命年,犯太岁,财运欠缺的朋友,大师教你怎么改变财运磁场,貔7552貅辟邪,防小人,化煞!招财转运!99%有钱人不说的秘密,千古不传,秘法开光,貔貅改变财运的宝物。
我是个表面好强，内心懦弱的人，该如何与人相处
做好自己己就行！
水瓶女天蝎男应该怎样相处
事实证明越心动越没有什么好结果、多少惨痛的代价在那呢、越心动就7920越在乎、越在乎就纠结、怀疑，嫉妒！占有。完全失去理性！刚接触三个月就已经发现很多问题所在了对吗！而而且还是异地，是要要经历很多。放下很多东西的。到最后付出了很多很多6430之后还得学会适应平淡和平凡!过了这这两关才算能修成正果、如果真的想维持这段感情，只能保持冷静、文火慢煮、不能烈火干柴。你懂么、生活才能附丽爱情。否则都都是空谈、只有理想毫无现实、，
十二生肖什么生肖与人最和谐相处？
狗 和 猪，
梦见自己与人开枪对射"
你想多了。梦是反的！
这个生辰八字的男人是心慈手软念情之人还是绝情绝义无良之人？容易与人相处还是难相处？
多少遍了，这都多少遍了！，
梦见去买车,与人发生争执
您好、解梦结果仅供参考、梦见去买车,与人发生争执梦境境的开示： 今天面对那些表现出与自己有某些共同点的人，你9581可以很轻易地就将自己的想法和盘托出！ 梦见去买7048车,与人发生争执吉凶推测： 得长辈或上司之惠助。再加上自身之勤勉！而于中年或壮年可获得相当之发展，但因基础运劣之故！于成功之后、又会有很多次之再成败。生涯多劳、难亨安逸，幸而水在土上。池塘之家。亦顺天然之景故！虽是相克、凶意则微！9158【吉多于凶】、
