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电话拜访客户要注意些什么?

  1.首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍、勇敢的跨出第一步一切就会好转? 心理的建设并不是人人都能做的。除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为,   2.切记电话拜访时、对方看不见您的表情及态度。但可从您的声音做为第一印象的判断、 所以、保持愉快心情才能有悦耳的音调?同时也可9137使对方减低排斥感,如此便能做到亲和力的第一步-将心比心!   3.适当的问候语能拉近彼此的距离感,使使对方认为我们是朋友,而非只是电话拜访员、 3258通常在电话拜访时应注意下列几点:   a.在一周的开始,通常每一公司都会很忙。且上班族最不喜欢的也是这一天,所以不要太早做电话拜访。才不会花许多时间却得不到理想的成绩、   b.依不同行业调整电话拜访时间?  6192 c.在电话拜访时应对此行业有初步的认知,何时忙、何时可电话拜访。   d.若已知对方职称时。应直接称呼对方职称,会使对方有被重视感!   b.对方表示已有专人负责,故不愿转接:6051婉转询问对方状况。并研判是否另找时间再度电话拜访!   c.对方表示无专人负责:将对方基本资料询问完整,以利日后再度电话拜访,   d.专人不在:请对方告知负责人之全名及职称、通常何时会在、   e.拨不通或无人接:应透过查询台(如12580、114)查询对方电话是否有误或故障。   f.不愿多3353谈即将电话挂掉:另找时间电话拜访,并检讨自己的表达方式或是时机不对、   a.应保持客户资料卡书写之工整。以免增加自己无6096谓的困扰,   b.将访谈重点摘录出来,   6.填完客户资料卡后应加注电话拜访日期及电话拜访人员姓名!   7.询问对方主要销售或制造产品内容及行业别、   8.若有可能则进一步询问对方公司状况,产品的需求及对其他配合厂商的印象!   9.电话拜访的大约流程:收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡!   1.一般人对于电话拜访,不是认为他是一件最不起眼的工作。便是认为他是一件简单的不得了的工作。但事实上并非如此,要真正做好电话拜访是一件相当不简单的事。所0566以不妨告诉您自己作了一件伟大的工作!   2.电话拜访所获得的成就感及满足感!并不如一般工作在付出同等努力!便可得到同等值的掌声!而是付出十分努力可能只得到一分掌声,但不要灰心!只要努力不懈、说不一定这一分的掌声所带来的是更高的成就感及满足感。为何不勇于向自己挑战,成功的电话拜访员在未成功前所忍受的挫折感是相当大的。所花的时间之多也是无法想像的。   3.许多公司会透过电话拜访来筛选有望的潜在客户!而电话拜访员的素质不一常会造成一些困扰。如受访对象一听是要做电访、不是把电话挂掉便是推说没空,电访人员不可因被挂几通电话而沮丧、因为一位成功的电话拜访员、他在成功前不知被挂了几通电话。即使在成功后仍有可能被挂电话、   4.如果碰到受访者语气不好时、更应维持自己的好口气!不要受到这种情绪波动的影响?礼貌性的将电话挂掉。并重新拟定下一次电访日,   5.遇到滔2629滔不绝讲个不停的受访者时!切记不要与对方扯谈。应尽快切入访谈重点,婉转暗示对方此次电话拜访的目地。并适时将电话结束,因1490为这是拒绝访谈的高招。可千万别中计了!   6.如果遇到一位4424不肯开金口的受访者时,就3555要施展耐力战!而且使对方在不知不觉中说出我们所要获得的资讯!  5160 7.不要一开始就抱持着太高的成功期望,也不需要抱持着一定失败的心!二者各抱持50%、太阳底下没有一件事是绝对的!凡事都有变数!期望太高、失7297败较不易复原!期望太低!也不易品尝到成功的果实?   8.电访人员应将被挂电话或被对方拒绝!当做是一种磨练。3763进而做到自我的提升!如此您的技巧及客户资料卡才会有所进步。链接:客户拜访要做的12件工作   10.有很多事只能靠自己的经验去琢磨!而无法以言语6636相交流!希望您能以最短的时间成为一位最杰出的电话拜访人员?,

梦见一起做事的人联系不上,突然电话通了

  梦见“0513打电话”?      梦见自己打电话给别人,需要小心身边的人、学生梦见老师打电话3673到家里。学习成绩会提高。梦见恋人打电话给自己、要小心第三者插足,。

梦见客户介绍客户是不是吉祥

  梦见客户介绍客户的周公解梦:   吉凶指数:92(由佛滔居士数理文化得出。仅供参考)   梦见客户介绍客户,在人际关系上有著较佳的搭配运、这两天的联手出击有著相辅相成!截长补短的作用喔,如果有什么需要组成小组的企划案!或者是共同外出拜访客户等!两个人以上一起行动运气也更好、最近有与往日情人或一度失去联络的朋友再会的缘分,不过气氛并不会像预期般尴尬,可能还谈得很愉快,。

梦见电话响了

梦见电话响了!预示着近期你的身体状况不是很好,住的地方说不定将会感染疾病,

男人梦见电话响了,预示着近期你的工作状态良好!能迅速发现问题,有条不0746紊地处理好。不喜欢别人干涉自己、自觉与他人保持距离,

女人梦见电话响了,预示着近期你不久之后将出门旅游。与6973家人一起那是最好,增进彼此的感情!

单身者梦见电话响了,预示着近期你的桃花运良好!希望能遇到自己心仪的异性!

梦见电话响了的有关内容

梦见和爱人电话聊天:沟通方面需要多多注意,和他人的互动变得重要。处理得是否顺利。往往也是你运气的转折点,

1504见老公不接电话:预示着自己的事业将会受到冲击。并且容易和合作伙伴发生矛盾、

梦见和妻子电话聊天:沟通方面需要多多注意!和他人的互动变得重要!处理得是否顺利、往往也是你运气的转折点、

梦见电话响了的案例解析

梦境:打电话怎么都打不对

解梦解析:这说明你人际关系将出现问题!比如朋友将离开你?或者和同事发生分歧等!

梦见别人帮我打通电话

  梦见别人给我打电话   表示内心充满不安,用公众电话是与工作方面有关、用家中或手提电话则与私事有关的;梦见正在讲电话、表示你希望受人欢迎、你需要在工作或与别人沟通方面下些工夫!   梦见情人给我打电话   表示你们的关系正处於微妙的发展阶段!还要度过一8885段令人心急的猜测与等待时间!才会慢慢明朗!,

梦见和我的客户一起是什么意思?

  商业猛,过界了!。

梦见客户打电话拿货

  梦见客户打电话拿货-解梦:   吉凶指数:98(仅供参考)   职场中的人际关系是你能否维系人气的重点!新进人员,晚辈有困难或遭遇问题时伸个手帮忙一下吧。往後的感谢将比你现在的付出多更多。另外,即使只是口头上的约定!或是多麽不起眼的小事情你都能确实遵照约定去做的话,正是大大提升信用度的时期,尤其对长期往来的客户。交8155往已久的朋友更要珍惜这一层关系,     梦见客户打电话拿货-吉凶:    起初难免有孤革奋斗之感!但斗志激昂!终排除困难!达到顺调。成功发达!尤能得上位之惠肋而更伸张发展!但似乎乏其持久、耐久力,以致虽是成败交加频见、总之大体还算安然,但须防火灾或烫伤之灾!甚好淫,【中吉】、

梦见与情人电话聊天

梦见情人,则预示的是情感的折磨、

梦见与情人电话聊天:沟通方面需要多多注意,与他人的互动变得重要。处理得是否顺利、往3162往也是你运气的转折点?

梦见与情人电话聊天:表示你们的关系正处于微妙的发展阶段!还要度过一段令人心急的猜测与等待时间?才会慢慢明朗,

梦见与情人电话聊天的吉凶

勤苦竟成之吉兆无疑。勤勉上进、坚志如铁、个性顽刚。不肯屈服,具有深厚实力之才华!凭以创造锦绣而辉煌之前程!博得功成名就。并得到很大伸展!但唯憾的是与人不大融洽!

梦见与情人电话聊天的案例解析

网友梦境:梦见与情人电话聊天是什么意思,

解说:你随意说说的无心之言却让对方感到是个重话、说话前还是先经大脑想一想,这两天玩笑话不宜随便出口?与情人相处时也是一样!不要刻意去讽刺对方的缺点,因为这两天听来特别伤人。此外就是身体状况处於对气温变化较敏感的时期、应该避免太单薄的服装?而最近在餐饮中对会引起过敏的东西都要留意一点,

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梦见打错电话

  〖解梦〗:表示有大变化发生。应做好充1159分准备迎接变术?     〖适合睡厂听的音乐〗:神秘花园 - 网络歌手     〖如何提高睡眠质量〗: 有规律的身体锻炼能提高夜间睡眠的质量。、

梦见给客户打电话被挂断

  · 会产生提高自己知识水平的愿望,耐性极高的你。往往容易在适应艰辛工作/学业的同时。也在低层次的工作/学业中忘记了提升自己的机会!其实,技术含量越高、你的劳动就越受重视,今天的你往往会从一些小挫折或别人的经验中领悟到这一点。有继续进修甚至出国深造的打算呢,,


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