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如何调解员工之间的矛盾

  一、先了解事情的经过   当下属5437发生矛盾的时候,最应该做的是了解事情的来龙去脉、做到心里有数和有底!同时也可以简单判断谁错谁非!   二、了解双方的态度    了解事情的经过之后!再首先单独和一个人先聊天。看他们各自的态度如何?如有人知道自己错了或是死都不认为自己有错,   三、主动坦诚沟通   了解双方的态度后。可9476以让有错在先的同事先向另一同事道歉,如果员工都不好意思道歉。那么可以主动请他们两人一起吃饭。让两人的关系不会那么尴尬,   四!公正公平对待   当下属发生矛盾的时候、一定要做到公正公平地对待,错了就是错了!不要偏坦。否则会更容易让双方的关系陷入僵局。、

如何巧妙调解矛盾纠纷

  一,善于做到法治与德治相结合   调解矛盾纠纷既要坚持依法调解,又要贯彻以德感化。道德教化具有弃恶扬善的无形力量!很多情况下。道德伦理教育更容易使当事人心悦诚服地接受调解意见,可以减少其抵触心理!主动履行义务,这种情况7408在婚姻家庭与遗产纠纷中表现尤为明显!因为感情因素在这类纠纷中起着相对决定的作用。   法律的局限性和民事行为以及道德调整的广泛性。决定了在调解3000矛盾纠纷时!要重视社会主义道德教育、我们知道,民事行为的特点是:法律没有明确规定禁止的。人们都可以为之!都是合法的行为。因此,民事行为的范围非常广泛;我们知道。法律。只是调整人们最基本的行为规范、绝大部分的民事行为都没有现成的法律条款来规范;我们也知道,道德!不仅调整人们的行为。而且调整人们的思想意识。几乎无所不包、因此、在调解矛盾纠纷时。我们既要重视依法调解!更要重视依靠道德规范、依靠社会舆论、依靠人的良知。用基本的道德观念去规劝?疏导。教育!挽救!   二,善于动员多种力量参与协助调解   人们生活在复杂的人际关系之中。受到周围各种力量的影响。许多情况下!矛盾纠纷的发生和解决,并不是一个人所能办到的!因此。调解员要善于调动影响纠纷和当事人的外部因素。取得当事人的亲友和社会力量的支持和帮助!   调解员在调解纠纷时。要善于利用熟悉当事人情况的亲人!知心信任的朋友参与调解。因为这些 人了解当事人的心理动态!一般能够从当事人利益的角度出发、与当事人谈话投机,他们的6663意见往往得到重视,易于被接受。尤其是对4582婚姻家庭和遗产继承的纠纷,家人,朋友和长者参与调解。及时进行疏导、劝说,一般是能够促使双方相互谅解。消除隔阂。解决纠纷、在调解涉及宗族群体的纠纷时,更应注意动员辈分大声望高的人协助,   社会矛盾纠纷主体多元化。性质多样化和内容的复杂化!决定了调解矛盾纠纷是一个系统工程、应当建立“大调解”的工作格局、由全社会共同参与,相互配合,联合调解、实践中的普遍做法是:对于重大疑难的纠纷,应主动取得牵涉到的当事人的单位!行4219业协会和当事人居住的基层组织的支持;对于一些比较难解决!有现实危险的纠纷,应主动与公安政法部门联系!   三、演好人民调解和行政调解的角色   我国的调解主要有法院(司法)调解。仲裁调解、律师(法律工作者)调解?行政调解。人民调解等等、在这里!我们9551只是探讨调解绝大多数纠纷的人民调解和行政调解。要求扮演好人民调解和行政调解两种角色,   人民调解与行政调解既有联系。又有区别、从联系方面来看,7711一是调解的目的相同,都是为了帮助纠纷当事人排难解纷;二是调解的依据相同,都是以国家的法律为明断是非的标准;三是调解的原则相同。都是以当事人完全自愿为前提;四是调解的方法相同、2938都是以说服教育为主!劝导当事人自行解决纠纷、它们的区别是:一是调解的性质不同,行政调解是一种准司法性质的调解!而人民调解是人民群众行使民主自治权利的一种形式;二是调解的主持者不同!行政调解由政府的工作人员主持!而人民调解则是由人民调解委员会的调解员主持;三是调解1700的管辖范围不同。行政调解所管辖的是公民与法人!法人与法人或者其他组织之间的特定经济民事纠纷,3568而人民调解管辖的是公民与公民。公民与法人和其他社会组织之间的涉及民事权利义务8404争议的民间纠纷;四是调解的程序不同,行政调解必须严格按照法定程序进行!而人民调解则没有这样的规定;五是调解协议的效力不同!有的行政调解协议具有强制效力!当事人不履行协议的!可以依法强制执行,有的行政调解协议既不具有强制执行力!也不具有“民事合同性质”,一方当事人不履行协议的。另一方当事人只能就原纠纷向人民法院提起诉讼;与行政调解协议不同的是。人民调解协议具有民事合同性质;六是不履行协议的后果不同、有的行政5140调解协议的履行是以国家强制力为后盾,一方如不履1469行协议、另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行或者依法自行强制执行、不具有强制执行效力的行政调解协议!当事人只能就原纠纷向人民法院提起诉讼;而当事人不履行人民调解协议的!当事人只能向人民法院提起确认之诉。即确认调解协议有效、当事人必须履行协议条款的诉讼!   由于人民调解和行3811政调解具有不同的性质、而调解人员有时会出现身份的重叠。例如。司法助理员同时又是该镇人民调解委员会的人民调解员!因此、在调解矛盾纠纷时。要善于根据具体情况扮演好自己的角色、应当弄清楚自己是人民调解员还是政府的工作人员,在人民调解时,调解员是“红娘”和“月老”、6326是“和事佬”,法律没有明确规定禁止的行为都可以为之;而在行政调解时!调解员是执法者!是“裁判员”!要严格执行法律规定!法律没有明确规定的行为。调解员都不得为之!因此,在调解中,要根据角7503色的不同。严格执行有关规定、   四,善于做到换位思考   换位思考的方法运用、会让当事人感到调解员考虑问题全面、处事公正、是从他们的利益出发?从而消除对调解员的抗拒心理,听取调解员的合理建议、便于调解的顺利进行。   坟山纠纷是当前影响农村社会稳定的一大因素、调解这种纠纷时!最能体现换位思考、这类纠纷的当事人大多封建迷信思想严重!他们往往以他方侵犯了自己的 “龙颈”,“破坏了风水”为由、联系宗族群体参与纠纷。此时!如果调解员只是站在国家工作人员的立场上思考和处理问题,机械地说破除封建迷信!禁止联宗祭祖。这样一开口!便有可能使当事人散了场、没有人接受调解!正确的做法是、调解人员首先要站在当事人的角度考虑问题。可以和当事人拉9055“家常”?讲风俗习惯。讲情理。面对加害方的当事人,调解员对他们指出:以封建迷信为由、做出破坏他人祖坟、甚至挖棺暴尸。破坏他人财产等行为,挑起了事端、引发群5446体性恶性事件、对社会造成了危害?人民政府是要处理的。 处理方式有多种。以什9279么方式处理,可以说、主要由双方当事人决定--即根据纠纷发展演变情况决定!在纠纷刚发生时,作为民事案件。允许当事人意思自治?允许当事人自由处分其权利义务!友好协商达成协议;有些纠纷当事人不能协议解决!案件可能转化为行政案件或者轻微的刑事案件、此时、如果是情节显著轻微、加害方认错态度好、取得受害方的谅解、政府9314可以依法不追究他们的法律责任;但是、如果态度恶劣!情节严重!危害大,影响坏。2851案件转化为严重的行政案件或者刑事案件。则要承担行政拘留,罚款甚至刑事责任!面对受害方当事人。调解员应当表示对他们同情和支持!秉公为他们主持公道,引导、教育他们接受调解。在提7150出调解方案时!要分别站在当事6039人的立场?设身处地,将心比心地去思考、要考虑对方是否接受!这样。经过反复细致的思想疏导。双方互谅互让,大部分的坟山纠纷都能达成协议。   五。讲究语言艺术   高明的调解员在进行调解时。善于将大道理同当事人的现实生活联系起来!转化为贴近实际生活的小道理;调解人员和当事人倾心交谈中!情真意切!和风细雨、富有人情味!在潜移默化中,当事人受到了教育。接受了0926调解员的意见、矛盾纠纷得到化解也就顺理成章了,与此相反、有些调解员简单粗暴。空泛说教、平淡枯燥。当事人越听越反感。甚至有的调解员言语伤害了当事人!遭到当事人的围攻,讲究语言艺术,是做好矛盾纠纷的调解工作关键?   讲究语言艺术的方式方法很多、褒扬激励当事人常被调解员运用!通过7773表扬鼓励当事人,当事人会感觉到调解员了解自己。减轻生疏感、综6654短了调解员与当事人的距离。 对调解员的话听得顺耳!为调解成功打下良好7925的基础,在批评当事人时要多用间接委婉!含蓄的方法、做到“点到即止”。即是把在调解过程中发现当事人的错误行为和错误思想。寻找适当的时机。在适当的场合提出!做到既纠正当事人的错误!又能保护当事人的自尊心!消除他们的对抗心理、有效地避免了纠缠不清。伤害感情、贻误工作的弊端,诙谐风趣的语言在化解矛盾纠纷中往往起到意想不到的效果,曾有这样的事例:国外某名人妻子是个泼妇。经常在众人面前对名人撒泼。一次,名人与朋友聚会?泼妇大吵大闹还不解恨!拿起0925一盆水淋上名人身上!名人非常幽默?他说:“我知道?雷响之后便会下大雨。”大家听后。忍不住笑了起来、!

村干部如何调解矛盾纠纷

  事例:清官难断家务事。调解村民的家务问题是一件老大难的事。但胜天村村干部远不怕!本村2组村民王某家院子正前5501面是老亲王队长家的自留地、因两家多年前对此自留地有过私下交易、后又不知是何道理双方作罢!如今又是正值土地增值、双方各持己见?都说是自己的地、所以虽说两家带有亲戚关系!但为了这块自留地是吵的不见天日,打的不可开交!最后双方闹到村委会,都说要打官司、讨公道,村主任张巧根了解该事后,立即和双方到现场查看,所3464谓口说无凭!主任要求两家都拿出房产证,用事实说话。并详细听了双方对该自留地的说法,在明确矛盾根源后、村主任抓住核心对症下药,通过几天努力、说服双方心平气和的坐到桌子面前、把问题摆到桌面上谈、并详细地把两家的宅基地情况都做了讲解、针对中间对自留地交易一事也说的明了!后在司法同志的公正下。证明了该自留地的归属问题、双方都心服口服。但村民王某和邻居王队长对自留地是一个想买。一个想卖的事实也做了说明。但事后究竟如何交易。交易额的高低都不在村委会的权利下!由双方自行协商处理、需要的话。可以把双方交易一事写成书面材料、4765村委会做工作?双方对8736此处理都满意!如此一来不但帮助村民尽快实际解决问题而且省了打官司这即繁琐又花销大的吃力事情!事例:本村17组两家姓沈的村民是邻居,甲、乙两家并排的各自都住着两层楼共4间房的房子内!由于甲家上上下下三代人!人口多!房间不够,住在老房内显得拥挤。就想8784再建新房。但苦于没地基!考虑到甲家和乙家还有2间老土坯房、但中间是共用一个梁柱的,所以不堪一击的老土房无论拆了那边一间另一间就要垮掉,矛盾就这样滋生了、沈甲因要造房想拆、而沈乙拆了没啥用处就不想拆、还说一旦甲拆还不能弄垮他家的那间、后来甲找到村上!村干部的态度明确、认为乙家的做法不妥。于是村8445干部到乙家劝说,要求乙家能同时拆房或不拆的话!房子可能坍塌的事实不可避免、经过数次劝说。晓以利害!但就是不同意、不退让!无奈之下。村委叫甲向司法求助,请求司法处理。得知司法要来。乙家反过来请求村干部帮忙调解。要私下解决、不想把事情闹大、碍于两家真的要4649司法来解决!两家可能会成仇人、所以我们6048趁机让甲不要申请司法!私下解决!最后,在村干部的调解下,乙家答应甲家:我们不同拆。但你方拆后我方的那间土坯房塌不塌都与甲方无关!若是塌了愿意协助处理砖块!以便腾出甲方应有的地基造房!就这样!一场即将发生的令人难堪的司法官司化解了?我们、

梦见自己帮人解决问题我给了十元钱

  肯定是生活中的好心人,

梦见帮人披外套

梦到帮人披外套:最近的你往往给他人做嫁衣裳。你的功劳总是会被别人抢走,是时候主动出击、

商人梦到帮人披外套:生意红火!近期会有人找你帮忙。能帮就帮一下!可积德。

恋爱的人梦到帮人披外套:心灵上有点出轨的想法。但是6657还未付诸行动?不妨和恋人聊聊你们之间的问题,或许能找到解决办法,

单身的人梦到帮人披外套:说明你向往一段美好的恋情,你希望能够找到你心仪的对象。

外出者梦到帮人披外套:会有段不错的旅行。旅程中会得到别人的帮助!

上班族梦到帮人披外套:工作上兢兢业业,可是却一直在为别人做事,不知如何让领导看见你。

学生梦到帮人披外套:学业上有些不专心。成绩有所下降!难以录取,

,!

如果警察调解不满意,我该怎么办?

  不接受、可以去法院起诉。。

梦见矛盾

梦见和别人发生矛盾、预示梦者会无忧无虑、

梦见和妻子发生矛盾。预示家里的一切都会很顺心。所以自己的心情会愉快?

热恋中的女子梦见和别人发生矛盾!暗示梦者会忧3198心忡忡,

梦见和人发生了冲突。预示梦者对自己的困难会愁眉不展!应该重视人际关系、

冲突无忧、冲突是对问题的解决!而且这种解决方式很直接!代表了满意的结果!

梦见和别人发生了冲突!会无忧无虑、

女人梦见与丈夫吵架。要生孩子! 热恋中的女子梦见和恋人打斗、会忧心忡忡。

梦见妻子和别人打架!妻子要生病、 梦见和朋友发生了冲突。对自己的困难会愁眉不展。

梦见和敌人打得难分难解、敌人会搞阴谋反对自己、使自己遭受损失!

现代心理学解释

梦境描述:人的潜意识似乎能够归类各种信息,对它们进行比较!从中归纳出矛盾来。当梦者处于内心纠纷时!更容易梦见相互矛盾的对立体。如男女!老少。聪明愚蠢等、它们的作用犹如钟摆!把一对矛盾的对立面归纳进一个统一的整体、

心理分析:用这类方式归纳或耍弄矛盾的对立体。可以追溯到很长的历史时期,有时候在一个梦里把梦者男性方面澄清丁,而接下来的另一个梦里又涉及到梦者女性方面的特点!如果梦者仔细观察梦境中对立的人物形象、对立的局面和气氛!那末在解释梦境8419时便能容易分析其中的心理过程,

精神象征:从这个角度看!梦境中的矛盾表示尝试着实行精神的平衡!

你知道还有哪些调解邻里矛盾的好方法

  呃啊 遇到这种邻里关系实在是让人头痛啊 从你说的角度来看他们还真的是非常的无赖啊 不知换做是我得气成什么样子!但终归是旁观者清、我没有你的那么多情绪,所以我只能提出一些建议!虽然我知道!在大家有情绪的情况下?有些事情只是站着说话不腰疼。但是你也权且听下!不宜采用的一个办法,就3703是跟他们挑明。你们如果在这么无赖下去我们就要动6140真格的了、(如果他们一家是欺软怕硬的那一种、或许会有些效果,但如果是死猪不怕开水烫的那种。他们还会在背地里阴你们、而且还会更肆无忌惮!他们对外人说话可能还会更加有理了,在别人背后摸黑是他们的强项)找身边的委员会什么的调解一下(关键这种邻里纠纷9554都是东家长西家短!各说各的理!警察也不好管、所以找一些管事的人来从中调解一下!最好是那种有威信的老人之类的!)此策也为下策,就是你们一直在用的那个策略。就是忍让。一直忍让可能会让他们更嚣张,如果抵抗的话也可能会适得其反?只能说可以6302尝试一下。在他们骂你们的时候还好声好气的跟他们说话。让他们自己自惭行愧(这一点太难做到、毕竟大家都有情绪、生着气哪,不动手就不错了。还给你好脸色、)我比较推荐的一个、就是你买点不用太贵的东西。比如水果是一箱酸奶之类的东西或。提着去他们家里、好声好气的跟他们说清楚,过去不借给你们车!我4326们也有苦衷!可能也对你们2201造成了不必要的麻烦!但事情已经过去!希望大家能过互相体谅一下、毕竟是十几4894年的邻里了!抬头不见低头见!以后说不准谁用谁、闹1288成这局面也是大家都不愿意的?最后还是希望大家互相体谅、不要互相过不去,(大体上这么说。但比较需要注意的一点、要表明你理解不借给他们车对他们的损失、然后说明自己的苦衷,至于那些水果酸奶,如果他们说不要,一定要留给他们!毕竟他们在理亏的情况下收了礼也会觉得惭愧。觉得欠人情,当然不排除他们的脸皮已经厚过了长城了!那时候这个事情可真的更加棘手了)!

梦见吃了很多“霉香”咸鱼后,越吃越不对劲,原来咸鱼是生的,这预兆什么?有什么可以调解的?谢谢!!

  预兆生活条件蒸蒸日上!连年有余!,

社区怎么下去给居民调解矛盾纠纷

  社区党委领导!以社区调解主任(治保)为主。一大帮积极分子为骨干的调解队伍......、


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