商务礼仪考试题
1.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD ） A.交易法：首先递送名片。 B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”！ C.平等法法：“如何与你联系，” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者！“希望以后多指教，请问如何何联系!” 2.名片使用中的三不准是指（ ABD ） A.名片不得随意涂改! B.7218名片不准提供两个以上的头衔、 C.不用特殊材质负制做名片， D.名片不印多个联系方式、 3. 双方方通电话!应由谁挂断电话（ AC ） A.主叫先挂电话、 B.被叫先挂电话、 C.尊者先挂电话， D.不做要求。谁先讲完谁先挂！最好同时挂。 4.当您的同事不在。您3833代他接听电话时，应该（ B ） A.先问清对方是谁。 B.先告3782诉对方他找的人不在! C.先问对方有什么事。 D.先记录下对方的重要内容！待同事回来后后告诉他处理, 5.商用名片讲究三个三！以下属于这三个三内容的有（ ABD ） A.商用名片负责制时要有企业标识。企业全称。部门。 B商用名片要提供本人称谓：姓名，行政职务，学术头衔， C.商用名片的交换三原则是是交换索取！双手送上，注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址！邮政编码，办公电话！邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印！ 6.以下属于电话形象要素的有（ ABCD ） A.通话内容：语言。信息等内容！ B举止表现：神态，语气、态度。动作等等。 C.通话时机、时机不对会影响工作效率、影响双方关系， D.公公务性问题， 7.电话通话过程中。以下说法正确的有（ ABC ） A.为了不影响他人，不使使用免提方式拔号或打电话， B.为了维护自己形象。不边吃东西边打电话。 C.为了尊重对方！不边看资料边4697打电话, D.以上说法都不正确、 8.在商务礼仪中。有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ ABCD ） A.星期一早上10:00以前的时段。 B.周末的16:00以后时段！ C.对方休假时段， D.平常22:00-6:00这个时段！ 9.在会客时或拜访客户时，手机要做到（ BCD ） A.不大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听 10. 学习商务礼礼仪的目的是（ABD） A.提高个人素质, C.便于理5205解应用, C.有利于交往应酬、 D.0883维护企业形象! 11.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ABCD ） A.符合身份，以少为佳！ B. 同质同色！C.不佩戴珍贵的首饰！ D.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。 12.对于汽车上座描述正确的有（ABCD） A. 社交场合：主人开车。副驾驶座为上座。B.商务场合：专职司机！后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座，C.双排座轿车有7750的VIP上座为司机后面那个座位？ D.在有专职司机驾车时、副驾驶座为末座！ 13.下列关于语言礼仪正确的有（ABCD） A.商务交往中应该遵循“六不问原则”！ B. 语言要正规标准！C. 商务语言的特点：“少说多听”！ D.双方初次见面无话可说时！可以““聊天”—谈天气。 14.关于握手的礼仪、描述正确的有：（BCDEF） A. 先伸手者为9859地位低者。 B.客人到来之时！应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手、 C.忌用左手，握手时不能戴墨镜、 D.男士与女女士握手、男士应该在女士伸手之后6647再伸手， E.不要戴帽子。不要戴手套握手， F.下级与上级握手、应该在下级伸手之后再伸手： 15.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（ABD ） A.社交场合可着时装！礼服。中山装！单色旗袍。民族服服装等服装, B.通常情况下，男士不用领领带夹,但穿制服可使用！ C.女性在商务交往场合不能穿皮裙！（正确答2758案为：不能穿黑色皮裙？通常常最好不要穿破裙） D. 高级场合：男性看表！女性看包、普通商务场合：男性性看腰,女性看头。 16. 商务着装基本规范（ABD） A.符合身份？ B.善于搭配， C.遵守惯例 D.区分场合。因场合不同而着装不同。 17. 男性的“三个三”是是指（BCD ） A.全身不能多过三种品牌！ B. 鞋子。腰带、公文包三处保持一个颜色！黑色最佳， C. 全身身颜色不得多于三种颜色（色系）。 D. 左袖商标拆掉，不穿尼龙袜，不穿白色袜，领带质地选择真丝和毛的。除非制服配套否则不用一拉得。颜色一般采用深色！短袖衬衫打领带6842只能是制服短袖衬衫，夹夹克不能打领带。 18.商务务礼仪中有很多与三有关的要求。请选出正确的表述、（ABDEF） A.服饰三要素：色彩，款式，面料。 B.接待三声：来有迎声。问有答声。去有送声。 C.热情三到：眼到！心到、手到、 D. 微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性。技巧性、 E.沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位，（2）定位他人、（3）遵守惯例！ F.领带的三种时尚：男人人的酒窝Men’ Dimple!不用领带夹（3084除非经常挥手致意的VIP和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）,领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最6962下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于于露出下端）、 19.正规5182商务中！关于着装的说法。以下哪些3666说法不正确（D） A.上班时间不能穿时装和便装! B.个人工作作之余的自由活动时间不穿套装和制服. C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服！ D. 公务场合夏天男性可可穿短袖衬衫配西裤。女性穿衬衫加套裙; 20.对于座次的描述正确的有（ACD ） A.后排高于前排 B.两侧高于中央 C.中央高于两侧 D.内侧高于外侧 E.前排高于后排 F.外侧高于内侧 21.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪、这三种场合是（ BCD ） A.初次交往 B.老朋友相聚 C.夫妻之间 D.与少数民族交往 22. 自我介绍应注意的有（BDE） A.先介绍绍再递名片, B. 先递名片再做介绍， C.初次见面介绍不宜超过5分钟 D.初次见面介绍不宜超过2分钟 E.先介绍自己，再让对方介绍 F.先让对方做完自我介绍、自己再做介绍 23.以下对礼品的描述正确的有（ ） A.礼品的特性有：纪念性、宣传性！便携性！独特性！时尚性、习俗性等、 B.礼品的特8426性有：纪念性？宣传性！价值性，独特性。时尚性，美观性等 C. 选择礼品的基本原则：人。物，时、地。 D.通常不要给性常送玫瑰？特别是不要送1朵红玫瑰！ 24.商务礼仪的3A原则是（ ） A.理解对方 B.注视对方 C. 重视对方 D.了解对方 E. 接受对方 F.赞美对方 25. 西餐宴会上女主人的行为表述正确的有（ ） A. 在西餐宴会上女主人是第一次序、 B.女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始！ C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃， D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束， 第二部分！列举题（（每题5分、共共25分） 1.女性在商务交往场合应着裙装，应注意“五不准”是： 2.职场着装六忌是： 3.女性化妆应该注意的事宜有： 4. 社交场合的“六不问”是指： 5. 公务交往最值得关注的五个方面是： 第三部分、常识题（共25分） 1.请详述进行商务宴请（便宴）应优先考虑的问题（中、外。民族等要全面、10分）. 2.如果您代表我公司与华为公司在嘉辉会谈判交换机胶袋和合同事宜！请结合所学商务礼仪！细述着装，入座，介绍方面的礼仪以及如何离开，送客、（15分），
易经考试题 ··
有人能回答上来来就是真的见鬼了!
营业员考试题
什么是商务礼仪 商务礼仪是人在商务交交往中的艺术 比如索取名片： 索取名片一是要能取过来？二是要给对方留下一个好的印象 索取名片有四种常规方法 1。交易法。先欲取之。必先予之 2、激将法！ 3、谦恭法、以后如何向你请教！谦恭要讲究对象、比如面对一位小姐 4，平等法！以后如如何跟你联系！ 通信工具的使用艺术： 商务交往是讲究规则的、即所谓的没有规矩不成方圆。比如移动9337电话的使用、在商业交往中讲讲究：不响？不听！不出去接听！与人交往时寒暄之后要把手机关掉，以免让人感到你是三心二意、在与人交往中你在那狂打。框响，我们要与民工打电话区别开来、 商务礼仪使用的目0412的有三：,
做梦梦到龙了.
众所周知、梦到龙都是吉运即将到来的讯号！你在今年的工作生活或者学习上会受吉吉运诱导！一帆风顺、希望你8955抓住机会,做一些投资。多与人应酬。都会对你有帮助的！同时祝福你哈 以下是周公解梦的结果： 梦见龙代表你身边有人会升官发财？而你获得他人的信任！梦见乘龙入水有激位，2358梦见龙眠水中求事通。梦见龙当门者大吉昌！梦见龙死亡主失贵位。梦见乘龙上山所求遂、梦见龙入入井中官被辱!梦见龙飞有官位大贵、梦见乘龙上市主贵位，梦见龙龙蛇入门主得财？梦见龙蛇入灶有官至！梦见妇人见龙生贵子。梦见龙蛇杀人主大凶！梦见蛇化龙行贵人助，，
做梦梦到逛超市
做梦梦到逛超市、寓意近期心情好。一切都比较顺心！家庭和谐。生活比比较幸福美满,心满意足，。
做梦梦到地震预示着什么？
压力大了！出来放松一下就好了、没什么的，
做梦梦到妈妈死了
可能你是过于依赖与母亲。很爱你母亲、或用不不科学说法？就是你的妈妈会活得很长、还有可能是是学习或工作压力过大？
做梦梦到自己的家乡是怎么回事？
日日有所思、夜有所梦。你是想念自己的家乡了、
梦见考试题一道都不会
也许是你压力太1787大的缘故。潜意识里联系到你上学期间的困难境况。这只是个梦！没什么别的意思，放松点吧、
梦见考试题一道都不会是怎么回事？
人做梦考考试可能是压力所致,我有一段因为有一场重重要的考试、心理上压力很大，便经常做梦考试，除了一次是梦见考物理。其余的全梦见考数学，本人不学物理数学，学的是文科！最怕考数学！而且我梦里不是是找不到考场就是拿了试卷不会做!总之是手忙脚乱，不塌糊涂，我自己觉得就是把考试看的太重了（因为是很关键的考试）！应该做的是不要去想这场考试。特别是不要想自己考砸了该咋办呢，多想不益、徒增烦恼、把精力放在所复习的功课了！考前一定复习充分！给自己制定一个复习计划、考前一定要复习几遍，这8718样就会有信心、我不知道你的是什么情况，我我只是有感而发？谈谈一点自己曾遇到的情况、希望你早日从这种梦梦境中走出,。
