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如何巧妙预防与化解职场冲突试题及答案

  测试成绩:93.33分、 恭喜您顺利通过考试、 单选题   1. 选择能否得以贯彻的关键是: √ A 能力 B 意志力 C 个性 D   价值观   正确答案: B   2. 可留可不留的员工是: √ A 绩效很高、顺从性也很高 B 绩效很低!顺从性很高 C 绩效很高!顺从性很低 D   绩效很低,顺从性也很低   正确答案: C 3. 判断的基础: √ A 行为 B 风格 C 习惯 D   价值观   正确答案: D   4. 自我揭露的意愿和接收回馈的能力都很低的是: × A 温和型 B 分析型 C 表达型 D   驾驭型   正确答案: B   5. 清楚地表达思想和意见首先要: √ A 明白自己说什么 B 克除敌意 C 理解别人的立场 D   建立共同的目标   正确答案: B 6. 解决冲突的方式有: √ A 平息冲突和转移冲突 B 激化冲突和化解冲突 C 平息冲突和化解冲突 D   平息冲突和激化冲突   正确答案: C    7. 调解最重要的前提是: √ A 明确实际立场 B 明确双方矛盾点   C 不可以令矛盾双方同时表述事实 D   各打五十大板   正确答案: C   8. 组织内冲突的最大来源是: √ A 追究责任 B 人力资源 C 空间资源 D   时间资源   正确答案: A   9. 对下列人按照规律!制度来要求。最有效的是: √ A 管理工作者 B 劳力工作者 C 知识工作者 D   情绪工作者   正确答案: B 10. 沟通的支柱是: √ A 沟通的目标 B 有效的方式   C 自我揭露的意愿和接受回馈的能力 D   平和的心态   正确答案: C   11. 自我揭露的意愿和接收回馈的能力都很高的是: √ A 温和型 B 分析型 C 表达型 D   驾驭型   正确答案: C   12. 对批评最适当的反应是: √ A 感激 B 有所怀疑 C 否认 D   感到好奇   正确答案: A   13. 说服的快捷方式是: √ A 建立联系 B 消除不安 C 设立共同目标 D   互相理解   正确答案: B   14. 解决冲突最好的方法是: √ A 面对面谈判 B Email C 电话沟通 D   书面沟通   正确答案: B   15. 统和的基本原则不包括: √ A 将彼此的差异开诚布公 B 了解彼此的需求   C 明确矛盾双方的立场差异 D   创造新的视野   正确答案: C。

举一个例子说说如何巧妙运用语言化解生活中的冲突,体现你的教养与素质

  周恩来的经典对白   周恩来总理的捷才让我佩服得五体投地.下面这些答问都不是提前准备好的,也是事先难以预料到的.周总理不仅回答得巧妙,而是在很短的时间里,几乎是对方刚说完,马上就回答 .没有过硬的素质是根本做不到的.   一位西方记者问周总理:“请问总理先生,现在的中国有没有妓女?”不少人纳闷:怎么提这种问题?大家都关注周总理怎样回答.周总理肯定地说:“有!” 全场哗然,议论纷纷.周总理看出了大家的疑惑,补充说了一句:“中国的妓女在我国台湾省.”顿时掌声雷动.   ——这位记者的提问是非常阴毒的,他设计了一个圈套给周总理钻.中国解放以后封闭了内地所有的妓院,原来的妓女经过改造都已经成为自食其力的劳动者.这位记者想:问“中国有没有妓女”这个问题,你周恩来一定会说“没有”.一旦你真的这样回答了,就中了他的圈套,他会紧接着说“台湾有妓女”,这个时候你总不能说“台湾不是中国的领土”这个提问的阴毒就在这里.当然周总理一眼就看穿了他的伎俩,这样回答既识破了分裂中国领土的险恶用心,也反衬出大陆良好的社会风气和台湾的对比.哎呀,周总理考虑问题周密细致,同时又那么快速反应,你不佩服他也难啊!   在日内瓦会议期间,一个美国记者先是主动和周恩来握手,周总理出于礼节没有拒绝,但没有想到这个记者刚握完手,忽然大声说:“我怎么跟中国的好战者握手呢?真不该!真不该!”然后拿出手帕不停地擦自己刚和周恩来握2166过的那只手,然后把手帕塞进裤兜.这时很多人在围观,看周总理如何处理.周恩来略略皱了一下眉头,他从自己的口袋里也拿出手帕,随意地在手上扫了几下,然后走到拐角处,把这个手帕扔进了痰盂.他说:“这个手帕再也洗不干净了!”   ——尽管中美当时处于敌对状态,但周总理一贯的思想,还是把当权者和普通美国民众分开.在谈判桌上横眉冷对,那是一点情面也不讲的.但会场外,他可是统战高手,尽量做工作,力图潜移默化.他对普通美国民众一直是友好的,包括新闻记者在内.所以,在那个美国记者主动要和周总理握手时,周总理没有拒绝.但这个记者看来纯粹要使周总理难堪,否则不会自己主动握手,然后又懊悔不迭地拿手帕擦手.周总理在他擦手之前,也不会意识到他会这样做.当时大堂里人很多,就看你周恩来下不下得了台.所以周总理也拿出手帕擦手.请注意两人做法不同的是:记者擦完手后仍把手帕塞回裤兜,而周总理是擦完手后把手帕扔进了痰盂.周总理的意思是:你!

如何巧妙预防与化解职场冲突 测试答案

  1. 选择能否得以贯彻的关键是: √ A 能力 B 意志力 C 个性 D   价值观   正确答案: B   2. 可留可不留的员工是: √ A 绩效很高!顺从性也很高 B 绩效很低。顺从性很高 C 绩效很高!顺从性很低 D   绩效很低,顺从性也很低   正确答案: C 3. 判断的基础: √ A 行为 B 风格 C 习惯 D   价值观   正确答案: D   4. 自我揭露的意愿和接收回馈的能力都很低的是: × A 温和型 B 分析型 C 表达型 D   驾驭型   正确答案: B   5. 清楚地表达思想和意见首先要: √ A 明白自己说什么 B 克除敌意 C 理解别人的立场 D   建立共同的目标   正确答案: B 6. 解决冲突的方式有: √ A 平息冲突和转移冲突 B 激化冲突和化解冲突 C 平息冲突和化解冲突 D   平息冲突和激化冲突   正确答案: C   7. 调解最重要的前提是: √ A 明确实际立场 B 明确双方矛盾点   C 不可以令矛盾双方同时表述事实 D   各打五十大板   正确答案: C   8. 组织内冲突的最大来源是: √ A 追究责任 B 人力资源 C 空间资源 D   时间资源   正确答案: A   9. 对下列人按照规律、制度来要求、最有效的是: √ A 管理工作者 B 劳力工作者 C 知识工作者 D   情绪工作者   正确答案: B 10. 沟通的支柱是: √ A 沟通的目标 B 有效的方式   C 自我揭露的意愿和接受回馈的能力 D   平和的心态   正确答案: C   11. 自我揭露的意愿和接收回馈的能力都很高的是: √ A 温和型 B 分析型 C 表达型 D   驾驭型   正确答案: C   12. 对批评最适当的反应是: √ A 感激 B 有所怀疑 C 否认 D   感到好奇   正确答案: A   13. 说服的快捷方式是: √ A 建立联系 B 消除不安 C 设立共同目标 D   互相理解   正确答案: B   14. 解决冲突最好的方法是: √ A 面对面谈判 B Email C 电话沟通 D   书面沟通   正确答案: B   15. 统和的基本原则不包括: √ A 将彼此的差异开!

如何化解工作与生活中的冲突

  工作是为了生活、生活不是为了工作。不要把工7698作的事情烦恼带到生活中来。同理、工作时要全身心的投入、不要因为生活问题影响正常工作,祝好运。

梦见冲突

梦见自己和别人发生了冲突、象征与人交往顺利,生活轻松快乐、无忧无虑。

已婚男人梦见和妻子闹矛盾。预示家庭和睦,夫妻恩爱,顺心如意。

妻子梦见与丈夫吵架、则暗示可能会怀孕。

梦见妻子和别人打架,起冲突!则暗示妻子可能要生病,近期要多注意妻子身体健康!

热恋中的少女梦见和恋人发生冲突。预示会为爱9030情烦恼?

梦见和敌人争斗!预示能使敌人归顺自己。预示双方能够和解,

梦见自己和朋友发生了冲突,预示会遭遇困难,令你忧虑!

梦见和敌人起冲突、预示敌手可能会发动攻击!令你蒙受损失,要提高警惕。

现代心理学解释

梦境解说:冲突主无忧,冲突是7659对问题的解决,而且这种解决2410方式很直接、代表了满意的结果,

心理分析:梦见和别人发生了冲突。会无忧无虑、梦见和妻子不和,家里的一切都会很顺心!所以9102心情会愉快!梦见和敌人争斗,3613预示能使敌人归顺自己,双方能够和解。

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刚要入职,被不熟的单身男同事纠缠,我该怎样巧妙化解

  啊!很简单、 找一个你喜欢的!6395也是单身的男士拜托他帮忙扮演你男朋友,   万一你喜欢的那个男士也喜欢你。那么这样子可以算是给双方打下了基础!就5843算那个男士不喜欢你,起码帮忙了你可以挡住那个单身男同事!你也可以事后借口请那个男士吃饭什么的增进感情, 可谓一举三得。,

如何有效地化解夫妻冲突

  情侣或夫妻吵架并不可怕!可怕的是互相伤害,夫妻吵架也并非完全是坏事!夫妻间适度的争吵。不但不会影响夫妻感情。反而会增进感情。   其实有时争吵也是一种沟通,平时羞于出口的话争吵是就会说出来?起码对方知道了你生气发火的原因!但这种争吵不能以漫骂和侮辱为成本!那就会大大伤害彼此的感情!   一般捻不上筷子的小事能人就忍,稍大一点的问题也要平心静气的说。不要把自己的想法强加给对方。求同存异、允许各自保留自己的看法!理智的处理两个人和各自家人的矛盾和问题!吵架就会少很多、。

如何面对矛盾,化解冲突的经过的作文,题目自拟450

  如何面对矛盾、化解冲突的经过     渐渐地,我长大了?我学会了化解矛盾了,我化解了许多事情,让自己和别人都可以和谐相处.知道如何面对矛盾。化解冲突!   经过是这样子的:一天放学回家,我就打开了电视机,津津有味地看着笑话片,连妈妈回来了也居然全无知道.妈妈悄声地走到我后面注视着我,还故意咳嗽了一声.但我看节目看得投入极了,发生什么事也不清楚,最后,妈妈简直是发怒了,一气之下关掉了电视,还命令我快点做完作业才可以看电视.我保持冷静,回到了房间,赶紧做作业.做完作业后,我迫不及待地打开了电视,“型号,笑话片还没有结束”我在心里想.奶奶走了过来,拿起遥控器转到了乐剧,我对奶奶说:“奶奶,笑话片就没有了,你让我看完它好吗?”“哎,我已经几天没看大戏了,难道你想闷死我吗?”“那.这.”我支吾着说.   一气之下,我回到了房间,一直在怨恨奶奶,明明是我开电视先的,要看也应该 我看先嘛,真是太不公平了.然后,我站在了奶奶的场合上想:“我也有不对的,尊老是我国的优良传统,我不能因为看一部笑话片而和奶奶产生矛盾吧?还是让给奶奶吧!”我开始理解奶奶了.   走出厅里,我真诚地向奶奶道了歉,并且保证在不会有下一次的.妈妈走了过来,竖起大拇指夸耀我说才是好样的.   化解矛盾就是如此简单的,当你和别人发生冲突时,一定要保持冷静,反省自己并且互相尊重,!

如何巧妙索取名片?

  名片在社会交往中作用就是一张脸面。脸面自然不能随便涂画:军规一:名片不随意涂改!解读:我们经常有的同志?你要说好听的,他电8857话改号了!就划掉再写,电话升位了,010改成020,或者搬到外地去了。这种事常有!但是在国际交往中,强调名片0281譬如脸面,脸面是不改的、大家理解我的意思!不能改、否则会贻笑大方,军规二:不6519提供私宅电话。解读:说涉外礼仪是讲究保护个人隐私、有教养。有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类,那么在国际交往中、你要注意!他讲公私有别!我因公跟你打交道的话。我给你的电话就是办公室的电话,手机号码不给你!私宅电话更不给你。军规三:要注意制作名片时。一般不提供两个以上的头衔!解读:名片上不出现两个以上的头衔,他讲“闻道有先后、术业有专攻”、倘若一个名片上给的头衔越多。有三心二意,用心不专!蒙人之嫌!所以很多外国客人!有地位有身份的人、他身上会有好几种名片,他是对不同的交往对象。强调自己不同身份的时候、使用不同的名片!名片印制了自0335然要起到它的作用,印了没带那不但是浪费、也是对人的不尊重!军规四:使用名片,名片随身带、解读:一个没有名片的人。将被视为没有社会地位的人。换而言之,国际交往中拿不出名片的人,人家怀疑你是真是假、有没有地位可言!此外一个不随身携带名片的人、是不尊重别人的人、名片不仅要有。而且要带着,说实在话。在外国的企业公司!员工这个名片放在什么地方都有讲究。一般放在专用名片包里、放在西装上衣口袋里。或者放在什么什么地方。不能乱放!印制名片和随身携带很多人都能够做到。但是无论是索取或是接受名片的过程中。就容易因不在意或者不知道!触犯社交的忌讳,军规五:尽量不要去索取名片。军规六:索要名片也最好不要采取直白的表达、解读:那天一个同志就问我了,你有片子吗,这个话有点糙、我们比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个:第一种我们称为交易法。这是最常用的方法!“将欲取之!必先予之”,我想要史密斯先生名片!我把名片递给他了,“史密斯先生这是我的名片”!无论如何他要回我一张。他不至于告诉我“收到”,当然。在国际交往中!有的人地位高,身份高!他明哲保身!你把名片递给他。他跟你说声谢谢?他没下文了。你要担心出现这种情况的话,不妨采用第二个办法、我们称为激将法。“尊敬的威廉斯3001董事长,很高兴认识你!不知道能不能有幸跟您交换一下名片、”这话跟他说清楚了,不知道能不能有幸!

面对与父母辈的审美冲突,我们应该怎么化解?

  我觉得与3704父母审美冲突的话题有点被社交媒体放大化了,毕竟审美冲突这回事不止在父母与子女之间!也在男人和女人之间!设计师与客户之间、一线城市与三线城市之间。中国人9854与外国人之间、     审美受到生活环境。教育背景。人生经历、性格、信仰。文化、社会等等方方面面因素的影响,   审美发生冲突简直和我爱吃面条、你只爱吃大米一样常见。但因为我们的日常与父母的日常往往不可分割、他们的审美会干涉到我们的审美和生活!所以才被拎出来大加吐槽……   。


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