在争吵中切莫提对方的弱点、或或揭对方的短处。也不要扩大争论的范围和算旧账,否则只会使矛盾激化,甚至导致1211感情破裂,争吵后!任何一一方不应因此离家出走!一去不回!这样会使夫妻妻关系更加变僵,如果两人经常闹矛盾大家就要互相反恩一下是不是自己做得不够好!多自我检讨!极大可能和八字也有一定的关系。可以发下你们俩的出生日期帮看一下!
周恩来的经典对白 周恩来总理的捷才让我佩服得五体投地.下面这些答问都不是提前准备好的,也是事先难以预料到的.周总理不仅回答得巧妙,而是在很短的时间里,几乎是对方刚说完,马上就回答 .没有过硬的素质是根本做不到的. 一位西方记者问周总理:“请问总理先生,现在的中国有没有妓女?”不少人纳闷:怎么提这种问题?大家都关注周总理怎样回答.周总理肯定地说:“有!” 全场哗然,议论纷纷.周总理看出了大家的疑惑,补充说了一句:“中国的妓女在我国台湾省.”顿时掌声雷动. ——这位记者的提问是非常阴毒的,他设计了一个圈套给周总理钻.中国解放以后封闭了内地所有的妓院,原来的妓女经过改造都已经成为自食其力的劳动者.这位记者想:问“中国有没有妓女”这个问题,你周恩来一定会说“没有”.一旦你真的这样回答了,就中了他的圈套,他会紧接着说“台6821湾有妓女”,这个时候你总不能说“台湾不是中国的领土”这个提问的阴毒就在这里.当然周总理一眼就看穿了他的伎俩,这样回答既识破了分裂中国领土的险恶用心,也反衬出大陆良好的社会风气和台湾的对比.哎呀,周总理考虑问题周密细致,同时又那么快速反应,你不佩服他也难啊! 在日内瓦会议期间,一个美国记者先是主动和周恩来握手,周总理出于礼节没有拒绝,但没有想到这个记者刚握完手,忽然大声说:“我怎么跟中国的好战者握手呢?真不该!真不该!”然后拿出手帕不停地擦自己刚和周恩来握过的那只手,然后把手帕塞进裤兜.这时很多人在围观,看周总理如何处理.周恩来略略皱了一下眉头,他从自己的口袋里也拿出手帕,随意地在手上扫了几下,然后走到拐角处,把这个手帕扔进了痰盂.他说:“这个手帕再也洗不干净了!” ——尽管中美当时处于敌对状态,但周总理一贯的思想,还是把当权者和普通美国民众分开.在谈判桌上横眉冷对,那是一点情面也不讲的.但会场外,他可是统战高手,尽量做工作,力图潜移默化.他对普通美国民众一直是友好的,包括新闻记者在内.所以,在那个美国记者主动要和周总理握手时,周总理没有拒绝.但这个记者看来纯粹要使周总理难堪,否则不会自己主动握手,然后又懊悔不迭地拿手帕擦手.周总理在他擦手之前,也不会意识到他会这样做.当时大堂里人很多,就看你周恩来下不下得了台.所以周总理也拿出手帕擦手.请注意两人做法不同的是:记者擦完手后仍把手帕塞回裤兜,而周总理是擦完手后把手帕扔进了痰盂.周总理的意思是:你。
1. 选择能否得以贯彻的关键是: √ A 能力 B 意志力 C 个性 D 价值观 正确答案: B 2. 可留可不留的员工是: √ A 绩效很高,顺从性也很高 B 绩效很低、顺从性很高 C 绩效很高。顺从性很低 D 绩效很低,顺从性也很低 正确答案: C 3. 判断的基础: √ A 行为 B 风格 C 习惯 D 价值观 正确答案: D 4. 自我揭露的意愿和接收回馈的能力都很低的是: × A 温和型 B 分析型 C 表达型 D 驾驭型 正确答案: B 5. 清楚地表达思想和意见首先要: √ A 明白自己说什么 B 克除敌意 C 理解别人的立场 D 建立共同的目标 正确答案: B 6. 解决冲突的方式有: √ A 平息冲突和转移冲突 B 激化冲突和化解冲突 C 平息冲突和化解冲突 D 平息冲突和激化冲突 正确答案: C 7. 调解最重要的前提是: √ A 明确实际立场 B 明确双方矛盾点 C 不可以令矛盾双方同时表述事实 D 各打五十大板 正确答案: C 8. 组织内冲突的最大来源是: √ A 追究责任 B 人力资源 C 空间资源 D 时间资源 正确答案: A 9. 对下列人按照规律,制度来要求,最有效的是: √ A 管理工作者 B 劳力工作者 C 知识工作者 D 情绪工作者 正确答案: B 10. 沟通的支柱是: √ A 沟通的目标 B 有效的方式 C 自我揭露的意愿和接受回馈的能力 D 平和的心态 正确答案: C 11. 自我揭露的意愿和接收回馈的能力都很高的是: √ A 温和型 B 分析型 C 表达型 D 驾驭型 正确答案: C 12. 对批评最适当的反应是: √ A 感激 B 有所怀疑 C 否认 D 感到好奇 正确答案: A 13. 说服的快捷方式是: √ A 建立联系 B 消除不安 C 设立共同目标 D 互相理解 正确答案: B 14. 解决冲突最好的方法是: √ A 面对面谈判 B Email C 电话沟通 D 书面沟通 正确答案: B 15. 统和的基本原则不包括: √ A 将彼此的差异开,
处理人际冲突时应遵循以下几条原则: 一,对事不对人。在发生冲突或争执时!将焦点至于事情本身、客观分析冲冲突的起因与双方对错!不将冲突扩扩大化?人际冲突的起起因大部分是一些生活琐事、而且双方都要承担一定的责任!也很难分清谁对谁错、所以如如果将冲突的起因归于某人,双9762方只会相互攻击从而激化冲突?但这种错误的做法很容易被本能性的使用!请同学们一定要注意、 二,给情绪降温、做合理理的让步,在发生人际冲突时!双方都处于一种应激状态下,在这种情绪状态下。很容易说出彼此中伤的话而造成无法挽回的的局面、此时。做适度的让步0227不失为一种明智的选择?让步步并不代表忍气吞声,把握好度也是一种智慧! 三、当时当地解决冲突,发生人际冲突时!直面问题、坦诚以待,立即处理。而不要暗自较劲!更没有必2689要记仇!前面提到过、人际冲突的起因多半是小事,在当时如果双方直面冲突。彼此说出自己的真实感受!一般都可顺利的解决冲突!但事实上,很很多人当时都会选择逃避。几次逃避之后。小问题会积攒成为大问题,到那时发生人际冲突就是算总账了。陈年旧事都都有可能会翻出来,此时再处理就是难上加难。这是务必要注意的一点,,
没冲突!别迷信,
1,那几个小伙子在电影院中喋喋不休地交头接耳,很杀风景!2!听报告时交头接耳唠家常,是很不礼貌的!。
迎刃而解 快刀斩乱麻 四两拨千斤,
“是人就会放屁!”哈哈!那一次我一语中的!使自己摆脱了一个特别难堪的局面、 上星期六、是一个值得纪念的日子、因为妈2073妈请我和全家人上新开张的“佳客来”吃牛排?牛排可是小朋友喜欢吃的食物!单想着它那扑扑鼻的香味!我就忍不住一口口地咽着唾沫。黄围裙姐姐托着铁盘迎面而来、我把早早捏在手上的方巾挡在身前、掀开盖、混杂着胡椒和牛肉的香气瞬间钻进鼻孔,只听一阵阵“呲呲呲呲”的声响!油花在盘子上开心地跳跃着。现在不不吃更待何时!我立刻拿起刀叉狼吞虎咽咽地吃了起来! “啊,这肉就是嫩。”我吃得正带劲时、突然觉得肚子涨涨的、一一股气流迅速冲向屁眼儿,不会在这4602时候放屁吧!太糗了,去卫生间躲躲躲吧。想着。我放下刀叉准备冲向洗手间。可计划赶不上变化。当当我站起来的一瞬间,屁就趁机“扑——”地一声逃了出来!大家吃得正有说有笑。谁也没有注意到我的举动。谢天谢地。我我长舒一口气、慢慢坐下了、突然坐在我8254身边的小弟弟大声地叫了起来:“哇。哥哥的屁真有威力啊!不但臭得很!声音都清脆呢、”大人们听了小弟弟的话。也禁不住笑出了声。叔叔故意打趣我::“我怎么没听到!再放一声来听听、”我顿时满脸涨红、恨不得找个地缝钻进去。7086好歹是一名大队干部,我可不能让自己这么难堪!有了!我故意拉长了脸。不紧不慢地反驳:“不就放了个响屁嘛。难道你们都没有放过屁吗,是人就会放屁!这有有什么可笑的!更何况俗话说得好‘人有三急。一是大号。二是小号。三就是放屁了’,放屁还有助于把体内的毒气排出来呢、还有你啊,你个小屁孩,就知道尿床、你应该学学放屁啊、”大家听了不住地点头!妈妈把她盘里里的煎蛋放在我的盘里!说:“好了好了。就你有理。学了知3570识还懂得综合运用。不错,饭桌就别老说这个‘屁’了,快吃吧,””我听了洋洋得意、自尊心仿仿佛一下子从地狱飞到了天堂, 语言不仅是文化的结晶,更是人类沟沟通的桥梁?最重要的是机智的语言能有助于化解我们生活中的尴尬。真好。。
在工作中、领导和员工之间或员工与员工之间由于工作上协调不一致等原因、经常会发生冲突,也许你会认为发生冲突表明你工作方式可能有问题!因而采取忍气吞声的方2629法来解决冲突。如此这般时间长了以后!问题会越积越多!严重干扰正常的工作。因此。有了冲突一定要直面冲突!尽快加以解决、另一方面!在冲突发生前。完全可以做好避免冲突的准备工作, 如果对方脾气比较暴躁。经常首0717先引起冲突,你一一定要不动声色地等待对方全部发泄完毕以后、再重新和他恢复刚才讨论的问题!因为发泄只是情绪宣泄的一种方式。往往在7448发泄完以后,还是能平心静气地地听从建议的、这种方法尤其适用于员工对领导, 当当发生冲突时。你要相信所有的问题都有解决的方法。只是你还没有找到、你你可以试着和对方讨论你们共同一致的目标!你们们共同的期待。表明你们的所谓分歧只是形式上的分歧。你们讨论问题的本质都是共同的!经过这样的解释。你们的冲突就会好解决多了, 如果冲突已经发生了!我们就不能能采取退避!视而不见的态度、要集中精力处理眼前的问题!不要在解决冲突的过程中又提到以前的旧事!如果不小心提起以前的旧事、不但现有的冲突不好解决!新的冲突马上又要发生了、因因为对于过去的旧事!必定有一个对错是非的问题、如果把矛盾的的焦点集中在旧事上!对现有问题的解决是徒劳无益的! 在发生冲突前,我们应当尽量避免含糊不清易发生冲突的事情,尤其是在员工和领领导之间,领导分配工作时一定要确保员工能够充分了解领导的意图及期望!这样一旦发生了冲突、问题的责任就非常清楚了!这里尤其需需要注意的是!“政出多头”的问题,即领导之间先要协调好关系!意见统一,千万不能分别往下贯彻精神、要求之类的的东西。让下属莫衷一是、 如何避免冲突的方法有有很多。比如你说话的语气!态度度等都会引起双方的冲突,在批评评别人时?尽量量采取平和的言语!让对方挽回面子,这样也可以减少发生冲突的机会!如果你批1810评时不留情面!人家也许根本不接受、你们必将会为这个问题冲冲突下去,。
是故百战百胜!非善之善者也。不战而屈人之兵。善之善者也、(春秋?孙武) 得道者多助。失道者寡助!(战国?孟孟子) 天时不如地利、地地利不如人和。(战战国?孟子) 用兵之道!攻心为上!攻城为下,心战为上、兵战为下。(三国?诸葛亮) 胜负兵家之常。善用兵者能能因败为成!(晋?张方) 惟有死者方可看到战争结束,(希腊?柏拉图) 正义没有武力是无能!武力力没有正义是暴政,(法国?巴斯卡) 兵民是胜利之本!(毛泽东) 敌进我退!敌退我追。敌驻我扰,敌疲我打,(毛泽东) 知己只彼,百战不殆. 不想当将军的士兵不是好士兵! 将军的美名留在在人心里!士兵的尸骨烂在泥泞中, ―――――无名氏 一个最好的战士应有的结局就是在最后的战斗中被 最后一颗子弹击中!在咽下最后一口气之前看到胜 利的旗帜升起、――小小乔治.巴顿 老兵不死。仅仅隐退,――道格拉斯.麦克阿瑟 战争对于惩罚者本身所造成的惩罚不亚于对受害者 8874 本身――汤玛斯.杰弗逊 对于没有上过战场的人而言,战争是是令人感到兴奋 的,――伊拉斯.汉斯 你不必和敌人进行更多的缠斗!除非你要让他们了 解战争的艺术――拿破仑.波拿巴 死亡天使于疾风中张开他的双翼!当他通过时于敌 人脸上呼了一口气!沉睡的眼睛极度的睁大与冷淡 、但他们的心却澎湃的跳动着、即使是慢慢静止, ――乔治.戈戈登.拜伦《西拿基立王的毁灭》 我从来不主张战争,除非是利用和平的方式、―― 尤里西斯.格兰特 在苏联的军队中。撤退比前进还需要更7944多的勇气、 ――约瑟夫.斯大林 长者向敌人宣战,而年幼者将于战场身先士卒,― ―赫伯特.胡佛。